Dr. med. Tanja Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Liebe Patientin,

ich verstehe Ihren Frust sehr gut und bedanke mich trotzdem für die faire Bewertung. Sie werden jedoch wissen, dass ich mir immer alle Mühe geben, meine Termine so gut wie möglich einzuhalten und das die Wartezeiten bei mir persönlich immer sehr gering sind (wenn es überhaupt zu Wartezeiten kommt).

Aber wenn Sie mal ehrlich sind: Das Parkplatzproblem ist ja bekannt und besteht nicht erst seit gestern. Und leider wird auch weder die Bahn auf jemanden warten, noch macht der Globus später zu, weil ich vielleicht mal im Stau stehe oder zu spät Zuhause weg gekommen bin.

Mein Zeitfenster pro Patientin beträg 15 min, d.h. wenn Sie 9 Minuten zu spät sind, verschiebt sich das Zeitfenster für die nachfolgende Patientin ebenfalls um 9 Minuten, und wenn wir bei JEDER Patientin, die zu spät kommt, ein Auge zudrücken, haben wir am Ende Wartezeiten von 1-2 Stunden, und dann sind AUCH alle unzufrieden.

Wir bekommen auch oft Anrufe, dass es "ein paar Minuten später" wird, aber ihr Termin steht nunmal für diese Uhrzeit, und für uns bedeutet eine Verspätung erst Leerlauf, bis die entsprechende Person kommt, und dann Stress für alle, wenn wir sie noch dran nehmen, weil unser Zeitplan damit über kurz oder lang komplett über den Haufen geworfen wird.

Ich hoffe, Sie können unsere Beweggründe hiermit ein bisschen besser nachvollziehen.

Herzliche Grüße,
Tanja Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Liebe Patientin,

vielen Dank für die Bewertung meiner Arbeit und unserer Praxis. Was die öffentliche Erreichbarkeit und die Parksituation anbetrifft, gibt es leider nicht allzuviel Luft nach oben - aber hinsichtlich Terminvergabe werden wir uns weiterhin ins Zeug legen, um noch schneller für Sie da zu sein! Herzliche Grüße, T. Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung (und noch dazu so eine schöne, ausführliche) abzugeben. Ich und mein Team werden auch weiterhin bemüht sein, für Sie da zu sein!
Mit herzlichen Grüßen, T. Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für diese wunderbare Kritik. Ich freue mich sehr, dass sie sich offensichtlich gut behandelt und aufgehoben fühlen!

Mit herzlichen Grüßen, T. Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist immer schön zu hören, dass man seinen Job gut gemacht hat!

Herzliche Grüße
T. Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Sehr geehrte Patientin,

wie schön zu hören, dass Sie zufrieden waren. Wie wohl jeder andere auch, freue ich mich über konstruktive Kritik - und doppelt schön, wenn sie dann auch noch so positiv ausfällt.

Mit herzlichen Grüßen
T. Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Sehr geehrte Patientin,

es freut mich sehr, dass ich Ihnen die Angst vor dem Gynäkologen nehmen konnte. Mir geht es nämlich ähnlich mit meinen Zahnärzten ;)

Mit herzlichen Grüßen
T. Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine (auch noch positive!) Bewertung genommen haben!

Herzliche Grüße
T. Streuber

Dr. med. Tanja Streuber

Sehr geehrte Patientin,

vielen Dank für ihre sehr nette Rückmeldung zu mir und meiner Arbeit und wie schön, dass die Freude an meinem Beruf offensichtlich immer noch erkennbar ist :)

Herzliche Grüße
T. Streuber