Dr. med. Robert Ostendorf

Der Kontakt und die Kommunikation mit Dr. Ostendorf ist sehr unterschiedlich. Ich war mehrmals als Patient in dieser Praxis. Anfangs hat sich Dr. Ostendorf sehr viel Mühe gemacht und sein Wissen und Erfahrung optimal eingesetzt.
Diese positiven Aktivitäten wurden über große Zeiträume bzw. nach mehreren Praxisbesuchen immer weniger. Man hatte den Eindruck, dass man als Patient an Wert abnimmt. SCHADE

Dr. med. Robert Ostendorf

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, als Patient im Verlauf der Besuche weniger wert zu sein. Ich möchte Ihnen versichern, dass jeder Patient für mich gleichermaßen wichtig ist.

Bei den ersten Terminen nehme ich mir oft besonders viel Zeit (manchmal mehr als ich eigentlich pro Patientenbesuch zur Verfügung habe), um intensiv auf Probleme und Fragen meiner Patientinnen und Patienten einzugehen zu können. Das ist notwendig, um eine fundierte Basis für die weitere Behandlung zu schaffen. Im Laufe der Zeit, wenn viele Probleme gelöst und Fragen besprochen worden sind, können die Termine manchmal kürzer ausfallen, was nicht bedeutet, dass Ihre Anliegen weniger wichtig sind.

Ich hätte es sehr geschätzt, wenn Sie Ihre Bedenken direkt mit mir besprochen hätten. Ich stehe Ihnen jederzeit zur Verfügung, um offene Fragen zu klären und sicherzustellen, dass Sie sich gut betreut fühlen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Ostendorf

Von Beginn an konnte ich Herrn Dr. Ostendorf vertrauen. Er hat meinen Fall richtig eingeschätzt und mich bisher sehr gut durch die Behandlung und OP geführt. Er weiß stets was zu tun ist und hat einen Plan, so dass ich mich gut aufgehoben fühle.

Herr Dr. Ostendorf ist ein sehr guter Arzt, dem ich vertraue. Er führt nur Untersuchungen durch, die wirklich wichtig sind und hat ein klares Konzept in seiner Behandlung. Ich fühle mich bei ihm gut aufgehoben.

Dr. Ostendorf hat mich nach Überweisung durch den Hausarzt sehr kompetent weiterbehandelt und mir schließlich sehr ruhig und einfühlsam eine Prostatakrebs-Diagnose mitgeteilt. Er hat die zügige Durchführung der Operation organisiert und kümmert sich sehr gewissenhaft seit dreieinhalb Jahren um die Nachsorge.
Von meiner Seite eine absolute Empfehlung.

In einer für mich sehr belastenden gesundheitlichen Situation bin ich von Herrn Dr. Robert Ostendorf menschlich sehr einfühlsam beraten sowie fachlich versiert, kompetent und engagiert behandelt worden. Auch durch das Praxisteam habe ich eine empathische Betreuung erfahren.
Die modern, hell und freundlich einladenden Praxisräume ermöglichen einen durchaus beruhigenden Aufenthalt. Dies gilt gerade in dieser sehr einschränkenden „Corona-Zeit“ für das sehr geräumige Wartezimmer. Abstand und Hygiene sind eine Selbstverständlichkeit !!!
Ich bin sehr, sehr froh und dankbar, dass in einem solchen positiven Gesamt-UMFELD meine weiteren Behandlungen/Anwendungen möglich sind.

Ich habe mich gut versorgt und behandelt gefühlt!

Kompetenter Arzt, fühle mich sehr gut aufgehoben, Sehr freundliche Behandlung durch das Praxis Team, moderne Praxis

Es ist mir schon fast peinlich überall mit "sehr gut" zu bewerten, aber selten habe ich so einen verständnisvollen, kompetenten Arzt getroffen, der sich nicht nur Zeit für den Patienten nimmt, sondern auch bei ihm ist.

Ebenfalls ein Traum ist die Praxis selber. Freundliches, kompetentes Personal, moderne Ausstattung, große Räume und vorbildlich im Umgang mit den Corona-Richtlinien.

Ein Arzt + Team bei dem Mann & Frau mit einem Grinsen die Praxis verlässt. So soll es sein!

Es ist selten, dass sich ein Arzt noch so viel Zeit nimmt und gleichzeitig eine so reibungslose Praxisorganisation aufweisen kann. In einer etwas langwierigen Angelegenheit war ich mehrere Male in der Praxis von Herrn Dr. Ostendorf und jedes Mal habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Die Terminvergabe verlief immer völlig unkompliziert und musste vor Ort nie lange warten, obwohl die Praxis oft sehr gut besucht war. Was besonders auffällt ist, dass im Team eine positive Grundstimmung herrscht, was die Praxis insgesamt sympathisch macht. Die Sprechstundenhilfen sind immer authentisch freundlich. Da urologische Themen ja oft etwas sensibel und nicht die angenehmsten Termine sind braucht es ein gutes Grundgefühl und Empathie seitens des behandelnden Arztes. Vielleicht ist das sogar einer der wichtigsten Faktoren in einer medizinischen Behandlung. Auch hier: Eins mit Sternchen.

Hier nochmal auf einen Blick: Tolle Praxis!

Sehr nettes Praxisteam
Viel Empathie
Sehr gute Praxisabläufe
Viel Geduld und Abwägung unterschiedlicher Behandlungswege
Ausreichend Zeit für die Beratung und immer ein nettes Wort

DANKE!!

Guter und netter Arzt. Scheint sehr gründlich zu sein.
Leider musste ich ohne ersichtlichen Grund 50 Min. warten. Erst als ich mich beschweren wollte, kam ich plötzlich dran.