Matthias Groschek

Ich liege mit einer Sommergrippe im Bett, habe deshalb ein Kontrolltermin abgesagt, allerdings brauchte noch ein Rezept.
Da es Quartalanfang ist konnte die Krankenkarte noch nicht eingelesen werden. Die Sprechstundenhilfe hat mir am Telefon zu verstehen gegeben dass ich kein Rezept nicht ohne Überweisung und Krankenkarte bekomme. Allerdings ist dies möglich laut Gesetz.
Ich frage mich wie kompetent die Mitarbeiter sind. Beim zweiten Anruf und langen Diskussionen am Telefon wurde mir ein Rezept zugesichert (das per Post kommen müsste).

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Hier wird Datenschutz nicht groß geschrieben! Nachdem ich die Unterlagen meiner Tochter in der Praxis Groschek angefordert hatte weil diese dort nicht mehr behandelt werden möchte, erhielt ich zeitgleich 2 weitere Krankenunterlagen von Patienten, die mir völlig unbekannt sind mit sehr persönlichen Angaben, zu deren Kenntnis ich keinesfalls befugt bin. Auf meinen Hinweis via email erhielt ich von einer Angestellten die Antwort, es täte ihr leid, das wäre so vorbereitet worden. Ich solle diese Unterlagen vernichten.
Man muss ergo tatsächlich nicht nur befürchten, daß Verstöße gegen das bestehende Datenschutzgesetz mit einem Schulterzucken abgetan werden, sondern auch, daß personenbezogene Befunde, Daten, Einwilligungserklärungen (wie heute geschehen) Unbefugten übergeben werden.
Die an mich fälschlicherweise übergebenen Unterlagen dieser mir fremden Patienten werde ich natürlich nicht vernichten, sondern der Bundesärztekammer übersenden.

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Wurde an Dr. Groschek verwiesen, dieser hat sich aber nicht die Zeit genommen, sondern hat mich an seine Angrstellte übergeben die letztendlich den Job gemacht hat aber ohne jegliche Empathie.

Auf der Rechnung sind Positionen abgerechnet die meine private Krankenkasse nicht zahlt. Es wurde professionell begründet warum nicht gezahlt wird und ein Ausweg skizziert. Leider will man in dieser Praxis dem Patienten aber nicht helfen und ändert die Rechnung nicht ab. So bleibe ich auf über 200 Euro Kosten sitzen. Danke liebe Praxis Groschek. Nie wieder!

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Dr Groschek und sein Team sind einfach beeindruckend. Sie sind alle empathisch und sehr kompetent. Dies zeigt sich u. a. durch Geduld beim erklären und behandeln, sowie an der qualitativen Zeit, die sie sich für einen nehmen.
Dort fühlt man sich trotz Krankheit immer wohl und nie allein gelassen.

Die einfühlsame Art des ganzen Teams hat mir die Angst vor meiner schweren Krankheit genommen.

Danke :-)

Sehr zufrieden in allen belangen,

Kompetenter , verstandnisvoller Arzt welcher sich immer Zeit nimmt. Gutes und freundliches Personal. Hier fühlt man sich als Patient und Mensch gut aufgehoben.

Besonders hervorzuheben ist das freundlicheund fachlich gutversierte Praxispersonal. Hier fühlt man sich mit seinem Leid verstanden und gut aufgehoben.