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Standort: Caritasklinik St. Theresia Klinik f. HNO-Heilkunde Kopf-u.Halschirurgie Andere

der vereinbarte Termin wurde seitens der Klinik nicht eingehalten-wir waren um 12.30 Uhr bestellt, waren pünktlich vor Ort und haben dann das Patientenzimmer was bis dahin restlos überfüllt war gegen 14.15 Uhr unverrichteter Dinge verlassen. Die Terminorganisation war eine Katastrophe und seitens der Vorzimmerdame wurde keine Anstrengung unternommen die wartenden Patienten auch nur irgendwie zu informieren oder zu beruhigen. Auf mehrmalige Nachfrage wurde man einfach nur auf seinen Platz verwiesen und man konnte warten und warten und warten. Sehr sehr schlechte Organisation seitens des Vorzimmer, unfreundlich und sehr bestimmend. Selbst das Verlassen nach Stunden war scheinbar egal, dann eben nicht. Auch andere Patienten haben dann unverrichteter Dinge das überfüllte und viel zu kleine Wartezimmer und die Klinik verlassen. SCHADE dass man hier nicht ernst genommen wird. Man kommt sich vor wie ein Bettler..........und das bei den mtl. Krankenkassenbeiträgen.

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