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Weiterbildungen und Tätigkeitsschwerpunkte
  • Gynäkologische Onkologie

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Standort: Dr.med. Martina Schüttler und Kerstin van Schwartzenberg Andere

Mitarbeiterin hatte einen Urintest vorgeschlagen ohne Indikation, es würde durchgeführt, diese vergaß abzurechnen und rufte mich mehrfach nach dem Termin an, ich überwies es per Überweisung und am nächsten Termin wurde mir um die Ohren gehauen, ich wäre telefonisch nicht zu erreichen? Leider nicht der Wahrheit entsprechend.

Bei einer weiteren Situation wurde mir geraten eine Klinik zu kontaktieren, ich befolgte den Rat der Mitarbeiterin, wollte die Überweisung abholen und wurde in eine unangenehme Diskussion gedrängt, da diese mir eine falsche Auskunft gegeben hatte und die Ärztin nicht im Bilde war.

Bei der dritten Situation ging es um Schwangerschaftsbeschwerden und die Bitte um eine AU für den Arbeitgeber. Mir wurde mitgeteilt, das fällt nicht in den Zuständigkeitsbereich der Frauenärztin.

Die Behandlung, Untersuchungen und auch die Kompetenz der Ärztin sind einwandfrei und es steht absolut außer Frage, dass wohl ein internes Kommunikationsproblem in der Praxis vorliegt.

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