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Ärzte top ,Rezeption aber respektlos.
Wegen einer chronischen Magenerkrankung, muss ich regelmäßig zu einer Magenspiegelung. 22.5.2024 habe ich es endlich die Praxis nach mehreren Anrufsversuchen erreicht. Zuerst hat die Rezeptionistin mich beschuldigt nicht ein Patient zu sein, weil sie nicht in der Lage war meine Daten zu finden. Dannach trotz Überweisung, Beschwerden und Empfelung von dieser Praxis zu regelmäßigen Kontrollen hat die Rezeptionistin weiter meinen müssen über die Notwendigkeit des Termins zu diskutieren. Trotz ruhigem Ton beschuldige sie mich unfreundlich zu sein und hat sich geweigert mir einen Termin zu geben. Hat aber versprochen den Termin mit dem Arzt zu klären und mich zurückzurufen. Dies ist nie passiert!Ich arbeite im Gesundheitswesen, kenne auch die Schwierigkeiten mit Personalmangel und Stress! Kann jedoch sagen, dass eine Arzthelferin nicht die fachliche Kompetenz besitzt über die Notwendigkeit einer Untersuchung zu entscheiden.
Demütigungen Umgang!
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Meine Hausärztin hatte vorab angerufen und es dringlich gemacht. Ich wurde zur Praxis zitiert, damit man die Gesundheitskarte einlesen und die Abrechung sicherstellen kann. Ebenso wurde die Überweisung verlangt. Hab ich alles erledigt. Es hiess, man rufe mich zurück. Der Rückruf war eine Katastrophe. Meine kritischen Werte sind 25 mal höher als die Norm. Hat die Herrschaften nicht interessiert. Ich bin es unendlich leid, als Leistungsträger und zahlendes Mitglied so abgeschmettert zu werden.
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Ich war zur Gastro- und Coloskopie das erste Mal in der Praxis und bin sehr zufrieden. Zur Vorbereitung bekommt man hilfreiche Unterlagen, die das Vorgehen genau erläutern (und darf sogar ein Frühstück nach der Untersuchung auswählen). Die Praxis war modern, sauber und ordentlich. Mein Termin wurde sehr gut eingehalten und alle Mitarbeiterinnen wirkten sehr routiniert und haben mich freundlich und professionell umsorgt. Zur Coloskopie bekommt man eine Art Einmal-Radlerhose (mit Schlitz hinten), sodass man sich nicht entblößt fühlt. Durch die Sedierung habe ich nichts mitbekommen und hatte auch danach keine Schmerzen. Dr. Schulte-Witte hat den Befund verständlich besprochen und Empfehlungen ausgesprochen. Bei Bedarf würde ich wieder dort hingehen.
Seit mehreren Jahren bin ich Patientin von Frau Dr. Schulte-Witte. Sie ist eine sehr fachkompetente Ärztin und ich merke ihr an, daß sie wirklich am Wohlergehen ihrer Patienten interessiert ist. Sie nimmt sich Zeit, versetzt sich in die Lage der Patienten und sucht nach dem besten Behandlungsweg, den sie dann auch findet. Ich fühle mich bei ihr bestens aufgehoben.
Auch das Praxisteam ist freundlich und zugewandt. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sind hier sehr wichtig. Mit herzlichem Dank!
Ich war mit der Behandlung sehr zufrieden, und fühlte sehr gut aufgehoben. Nach derBehandlung hat man sich sehr gut um mich gekümmert und sogar am nächsten Tag nach mein Wohlbefinden gefragt.
Da es in meiner Familie eine Disposition für Darmkrebs gibt, gehe ich regelmäßig zur Darmspiegelung. Dabei werde ich seit Jahren bestens durch Frau Dr. Hildegard Schulte-Witte betreut. Sie ist empathisch, zugewandt und beantwortet geduldig Fragen. Ich fühle mich bei ihr in besten Händen.
Ich bin insgesamt mit allem mehr als zufrieden. Sowohl beim Vorgespräch als auch bei der Untersuchung selbst habe ich mich gut beraten und sehr freundlich behandelt gefühlt. Auch die Nachbesprechung mit Dr. Plaßmann war sehr informativ und in freundlicher Atmosphäre.
Einfach super, alles bestens. Mehr kann man wirklich nicht sagen.
Kompetente und nette Ärztin. Das Team dahinter ebenfalls.
Leider war zu meinem Termin aus nachvollziehbaren Gründen die Wartezeit etwas lang.
Es ist wirklich eine Frechheit, was man sich als Patient heute von so manchen Arztpraxen gefallen lassen muss. Trotz monatelanger Terminplanung sind wir nach 2 Stunden Wartzeit völlig entnervt gegangen. Keine Information von Seiten des Praxispersonals und erst nach hartnäckigem Fragen wird einem mitgeteilt, dass es noch zwei Stündchen dauern kann. Wie hier mit der Zeit anderer Menschen umgegangen wird, ist schlichtweg eine Frechheit. Es kann verständlicherweise immer zu Verzögerungen kommen.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Hildegard Schulte-Witte ab?Dr. med. Hildegard Schulte-Witte ist Internistin, Gastroenterologin.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Hildegard Schulte-Witte?Dr. med. Hildegard Schulte-Witte empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Münsterstr. 18 Bonn
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Kann ich bei Dr. med. Hildegard Schulte-Witte Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Hildegard Schulte-Witte keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Hildegard Schulte-Witte buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Hildegard Schulte-Witte noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Hildegard Schulte-Witte direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Hildegard Schulte-Witte wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Hildegard Schulte-Witte, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Hildegard Schulte-Witte gemacht?Insgesamt 18 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Hildegard Schulte-Witte gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 3 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Hildegard Schulte-Witte?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Hildegard Schulte-Witte akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.