überörtl. Gem.Praxis Dr.med. Thomas Bäuml Dr.med. Matthias Rey und Stefan Grune

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Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. med. Thomas Bäuml Andere

    Ich war am 29.11. mit meinem 9-jährigen Sohn in der PX in Regensburg aufgrund eines Schulunfalles. Die Dame an der Anmeldung hat uns 10 Minuten keines Blickes gewürdigt und mit ihrer Kollegin, die sich zu der Zeit im Urlaub befand, über die Damen der Neutraublinger Niederlassung, hergezogen. Nachdem das Telefonat beendet war, erklärte ich ihr, dass mein Sohn einen Schulunfall hatte. Darauf erwiderte sie, dass sie keinen Arzt hat, der eine Kinderzulassung hat. Sowas habe ich noch nie gehört, dass ein Arzt erst ab einem bestimmten Alter behandelt. Sie verwies mich dann ans Krankenhaus.Es ist schade, dass aufgrund einer unhöflichen Mitarbeiterin an der Anmeldung, eine positive Bewertung der PX leider nicht möglich ist. Vielleicht sollte man der Dame mal die Website zeigen, auf der ganz klar ersichtlich ist, das auch Kindergarten und Schulunfälle behandelt werden. Nebenbei verdienen ihre Chefs bei der Behandlung dieser Fälle mehr.... Über die Ärzte in der PX kann ich nichts sagen, da wir ja nicht soweit gekommen sind..... Nur eins: eine Mitarbeiterin diesen Formats ist nicht tragbar.........

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