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Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

St. Irmgardis-Krankenhaus Klinik für Geriatrie
Tönisvorster Str. 26, 41749 Viersen

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    St. Irmgardis-Krankenhaus Klinik für Geriatrie

    An der Geriatrie-Station ist zu bemängeln, dass anscheinend nur eingeschränkt Fachärzte (wie z.B. Neurologen) hinzugezogen werden können. Die Physiotherapeuten leisten sicher gute Arbeit, aber zum Teil mangelt es an der richtigen Ansprache von älteren Patienten. Beim Pflegepersonal war von Freundlichkeit oder gar Herzlichkeit bzw. Mitgefühl zum großen Teil wenig zu spüren. Kenntnisse der Demenz-Erkrankung scheinen nicht vorhanden zu sein; es wird nur so geholfen, wie es der wahrscheinlich knappen Zeit- und Personalplan möglich macht. Von Seiten der Ärzte werden teilweise unsinnige Maßnahmen angeordnet und die Gesamtproblematik einer Erkrankung wird nicht beachtet oder sogar nicht erkannt. Bei der Verordnung eines Katheters wurde nur unzureichend über die Risiken aufgeklärt. Zu verbessern ist die Praxis der Medikation von Seiten des Pflegepersonals; Tabletten werden nicht immer zum richtigen Zeitpunkt ausgegeben. Sehr Fragwürdig: die Aussage, dass die Medikamentengabe bzw. Änderung der Medikation nicht mit den bevollmächtigten Angehörigen und dem Patienten abgesprochen werden müssten. Ein großes Defizit besteht im Bereich der Informationsweitergabe. Erst ein Gespräch mit dem Chefarzt konnte hier z.T. Abhilfe schaffen. Achtung bei der Aufnahme: Ein Behandlungsvertrag wird nicht vorgelegt es wird nur bei Unterschrift darauf verwiesen, dass die Bedingungen aus dem Jahr 2009 gelten – rechtlich fragwürdig. Die Verwaltung reagiert freundlich und hilfsbereit bei Nachfragen und Reklamationen.

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    Abteilung zurzeit leider nicht zu empfehlen, Verbesserungen sollten erfolgen. • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
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    Pflegepersonal
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Häufig gestellte Fragen