MVZfrauenärzte@gg-ried.gmbh Riedstadt

Ich hatte einen Termin Montags bei Frau Wies. Ich war mir nicht mehr sicher ob dieser um 8.00 Uhr oder doch später vereinbart war. Natürlich habe ich mehrfach probiert die Praxis gleich morgens zu erreichen, niemand hob ab. Es stellte sich heraus der Termin wäre um 08.00 Uhr gewesen. Um kurz nach 8 bekam ich einen Anruf von Frau Wies. Ich entschuldigte mich und fragte ob ich noch schnell vorbei kommen soll weil ich nur 3 Minuten entfernt wohne. Daraufhin hieß es „nein“. Nachdem sie mir sagte wie unfassbar sauer sie sei und nicht die Empfangsdame sondern die Ärztin persönlich die am Telefon ist (frage mich immer noch in wie fern das relevant ist ob ich nun mit der Ärztin oder Sprechstundenhilfe gesprochen habe. Meint sie deshalb sei sie etwas besseres weil sie ja der Doc. ist ?!) wurde genervt mit Säufzern nach einem neuen Termin geschaut. Weil dieser mir zu weit entfernt lag, überlegte ich kurz, holte meinen Kalender heraus und wurde dann in der Zwischenzeit mit erhobener Tonlage dazu aufgefordert „dann kommen sie jetzt noch, dann aber gefälligst schnell!“ da waren bereits weitere 10 Minuten vergangen Sekt Telefonatbeginn. Ich hatte noch nichtmal die Möglichkeit zu antworten. Wäre ich dann noch hin gegangen wäre ich anstelle von nur 3-4 Minuten sondern 20 Minuten zu spät zu meinem Termin gekommen. Und wieso (obwohl ich nicht nochmal danach fragte ) wurde mir plötzlich doch angeboten das ich kommen solle obwohl noch mehr Zeit bereits ins Land gegangen war, als bei Beginn des Telefonates ? Das hat mir gezeigt, dass die erste absage, das ich nicht noch schnell kommen könne, nur aufgrund dessen gemacht wurde, weil Frau Wies genervt war. Ich habe mich entschuldigt und bin dauerhaft schweigsam und ruhig geblieben. Jedem kann es mal passieren das man sich mit einem Arzt Termin verzettelt. Bei Frau Xxxxx gab es jahrelang, auch mit schwangerschaftsbetreuungungen, zuvor nie Probleme. Ich war immer pünktlich und habe Termine frühzeitig abgesagt wenn etwas dazwischen kam. Ende war dann das ich dankend abgelehnt habe. Das ich nicht finde dass das eine Art ist mit Patienten um zu gehen und das so etwas jedem passieren kann und ich mich bereits entschuldigt habe. Habe auch vorgeworfen bekommen man hätte es mir nicht recht machen können. Nachdem man so zusammen gefaltet wurde und am Telefon behandelt wie ein kleines Kind, dass die Welt nicht versteht, geht man nicht so gerne noch zu dieser Person und zieht sich vor ihr aus….

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