MVZ Augenzentrum Tausendfensterhaus Essen

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Medizinisches Versorgungszentrum
1 Bewertung

Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

MVZ Augenzentrum Tausendfensterhaus Essen
Heisinger Str. 1, 45134 Essen

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

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    Telefonnummer verifiziert
    Dr. Birgit Schettler • Andere

    Ich hatte Ende Oktober 24 persönlich vor Ort, nachdem ich telefonisch niemanden erreicht habe, einen Termin für Januar 25 gemacht.
    Siehe Terminzettel, der mir Ende Oktober mit gegeben wurde.
    Gestern am 16.1.25 war die Praxis um 16.20 Uhr geschlossen.
    Mit mir war auch eine andere Patientin (habe als Zeugin die Kontaktdaten) verwundert und ebenso verärgert, dass sie "umsonst " die Anfahrt gemacht hat.
    Nachdem wir 5 Minuten warten und klingelten kam die "Chefin" also die Empfangssekretärin raus um die Praxis als letzte zu verlassen und abzuschließen.
    So etwas pampinges bis aggressives und beleidigendes habe ich selten erlebt.
    Nachdem ich mit Nachdruck auf den 16.1.25 als Termin verwiesen habe sagte mir die "Chefin" ich würde auch keinen neuen Termin mehr bekommen... .
    Tja, liebe Augenärzte.
    Im Vorfeld:
    - Keine telefonische Verfügbarkeit bei 3x 10 Minuten Anrufversuchen
    - Keine E-Mail Antwort trotz oben telef nicht verfügbar
    - Und dann diese Patienten feindliche Person - unglaublich!

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Häufig gestellte Fragen