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Krankenhaus zum Guten Hirten Klinik für Geriatrie und Innere Medizin
Semmelweisstr. 7, 67071 Ludwigshafen
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Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Erfahrungsberichte

Gesamteindruck 0.5

    Krankenhaus zum Guten Hirten Klinik für Geriatrie und Innere Medizin

    Ich bewerte als gesetzliche Betreuerin die Behandlung einer Person, die ich wegen Demenz in der Gesundheitsfürsorge vertrete. Diese Person ist völlig hilflos und kann ihre Intressen und Wünsche nicht artikulieren. Ich sah keinerlei Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit der Person und der Kontrolle der Behandlung, da die Person nicht selbstständig ein Telefon bedienen kann und auch keine Erinnerungen an das hat, was vor fünf Minuten geschah. Der Kontakt mit der Klinik ist eine Katastrophe, kaum verständliche Kommunikation über Behandlung und keine Angabe von Behandlungsziel, einmal wurde von einer Oberärztin einfach das Telefon aufgelegt, als ich erklären wollte, ich müsse Eingriffen zustimmen und mit mir müssen Aufklärungsgespräche geführt werden. Eine Schwetser hat nach eigenen Angaben Schwierigkeiten der Person Essen zu geben, sie wirkte auf mich gereizt und überfordert. Angaben zum psychischen Zustand der Person wurden auf meine Nachfrage nicht gemacht. Keinn Anamnese Gespräch mit mir zum aktuellen Einweisungsgrund, obwohl ich dazu wichtige Informationen geben wollte. Es wurden seltsame Ratschläge erteilt, wie z.B. ich solle die Person nach hause transportieren lassen, obwohl die Ärztin vorher sagte, sie kenne den Patienten noch kaum. Möglicherweise ist die Station überfordert. Die meisten Ärzte, mit denen ich zu tun hatte sprachen nur gebrochen bis sehr gebrochen Deutsch. Lediglich mit einem Arzt war eine sinnvolle Kommunikation möglich, den würde ich alleine mit 3 bewerten. Die arme alte Person befindet sich dort wie in einem schwarzen Trichter.

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    Wirkt auf mich unprofessionell und scheinbar überfordert • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
    Besuchszeiten
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Häufig gestellte Fragen