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Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Tanja Kobuß Melanie Tollkötter und Farnaz Schottmüller
Moses-Stern-Str. 1, 41236 Mönchengladbach
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. med. Farnaz Schottmüller Andere

    Ich bin sehr enttäuscht von der mangelhaften Kommunikation einer Mitarbeiterin des Praxisteams. Heute hätte ich eigentlich einen Termin mit meiner Tochter wahrgenommen. Als ich mit ihr in der Praxis an kam, teilte man mir mit, dass minderjährige Patienten nicht behandelt werden.
    Dies hatte man mir bei der Terminvergabe nicht mitgeteilt. Ich musste ja sogar über die persönlichen Daten meiner 16 jährigen Tochter Auskunft geben. Spätestens da hätte die Mitarbeiter doch Bescheid geben müssen. Mich ärgert am meisten der ganze Aufwand um diesen Termin wahrnehmen zu können. Freistellen vom Unterricht und dass ich wirklich sehr, sehr weit fahren musste... für nix!!!

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Häufig gestellte Fragen