Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Michael Karsch und Thore Nelskamp
Franz-Schubert-Str. 14, 01809 Heidenau
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. med. Thore Nelskamp Andere

    Es ist bedauerlich, dass in der Praxis eines freundlichen und kompetenten Arztes die Personalsituation keine sorgfältigere Auswahl des Rezeptionspersonals zulässt. Leider meinte eine der Schwestern, sie habe die Rolle der Vorzimmerärztin inne und man sei ihr gegenüber zu einer Erläuterung verpflichtet, warum ich als Notfall und zu allem Übel auch noch ohne hausärztliche Überweisung in der Praxis - nach mehreren Tagen starker Schmerzen! - erscheine. Mir wurde völlig falsch erklärt, dass ich ohne Überweisung keine Behandlung erhalte, es wurden Diagnosen "gestellt" und ich wurde anschliessend unsachlich abgewiesen. Eine derartige Kompetenzüberschreitung bei absoluter Empathielosigkeit ist Patienten gegenüber unvertretbar!

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Häufig gestellte Fragen