Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Matthias Herkner Frank-Joachim Peter
Reichenberger Str. 3, 13055 Berlin
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. med. Frank-Joachim Peter Andere

    Ich hatte heute eine sehr unangenehme Erfahrung mit der Empfangsdame, einer älteren, kurzhaarigen Frau mit grauen Haaren. Auf eine einfache Frage meinerseits reagierte sie lautstark und äußerst unhöflich.

    Nach meiner Recherche habe ich festgestellt, dass viele Bewertungen von ähnlichen Erfahrungen berichten. Es scheint, dass dieses respektlose und unhöfliche Verhalten der Dame ein wiederkehrendes Problem ist.

    Ein solches Verhalten ist in einer medizinischen Einrichtung, die täglich mit kranken Menschen zu tun hat, völlig unangebracht. Patienten, die bereits unter gesundheitlichen Problemen leiden, sollten mit Mitgefühl und Respekt behandelt werden. Es ist schwer zu verstehen, wie jemand mit einer derart negativen Einstellung eine Position im Gesundheitswesen halten kann. Ich bin mir sicher, dass sie mit ihrer Kündigung mehr Menschen helfen würde als mit ihrer Tätigkeit dort.

    Der Betreiber scheint den wiederholten Unmut der Patienten leider nicht zu interessieren.

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Häufig gestellte Fragen