Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Jochen Hilgert Janina Hilgert Christina Mareike Hannig u.w.
Markt 10, 48317 Drensteinfurt
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. med. dent. Janina Hilgert Andere

    War schon beim Senior seit Jahrzehnten in Behandlung. Die Entwicklung hier ist jedoch eher negativ. Auch mit Termin sind Wartezeiten unerträglich lang. Nach zwanzig Minuten ins Behandlungszimmer , was vollkommen okay ist. Dann weitere 40 Minuten auf dem Behandlungsstuhl, nichts tat sich. Niemand hielt es für nötig, mal Bescheid zu geben, warum die Wartezeit so lang ist und wie lange es noch dauert. Daher habe ich dann selber nachgefragt. Man konnte mir aber nicht sagen, wie lange ich noch warten müsse. Bei der Ärztin wurde auch nicht nachgefragt. Weder ein Wort des Bedauerns oder eine Nachfrage. Daher bat ich um einen neuen Termin, direkt nach Öffnung, um nicht wieder so lange warten müsse. Ein kurzes „den kann ich ihnen nicht geben“ beendete dann die über 30 jährige Kundschaft. Vielleicht haben es irgendwann einmal auch Zahnarztpraxen wieder nötig, ihre Patienten freundlich, hilfsbereit und nicht mehr so zu behandeln, wie es mir in der Praxis Hilgert zum wiederholten Mal passiert ist

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Häufig gestellte Fragen