Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Iris Abramowski und Antje Notni
Ernst-Abbe-Platz 4, 07743 Jena
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Telefonnummer verifiziert
    Dr. med. Iris Abramowski Andere

    Nach drei Stunden Wartezeit (mit Termin) habe ich nachgefragt, ob ich heute noch behandelt werde. Man sagte mir, dass ein Fehler passiert sei und ich nun ganz oben auf der Liste stehe und als nächstes dran komme. Trotz dieser Zusicherung verließ ich die Praxis nach weiteren 40 Minuten Wartezeit unverrichteter Dinge, ohne behandelt worden zu sein.

    Die Praxis hat versucht, mich daraufhin telefonisch zu kontaktieren, aber mein Gesprächsbedarf war bis dahin gedeckt.

    Ich bin sehr enttäuscht von der Organisation und der Kommunikation innerhalb der Praxis. Solche Vorkommnisse sind für Patienten nicht nur ärgerlich, sondern auch belastend. Ein ordentlicher Zeitaufwand, nachdem man bereits schon 3 Monate überhaupt auf einen Termin gewartet hat. Ich hoffe, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.

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Häufig gestellte Fragen