Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dres. Annette Kötter-Foitzik und Jens-U. Mecklinger
Hauptstr. 17-19, 33378 Rheda-Wiedenbrück
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. med. Jens-U. Mecklinger Andere

    Ich hatte einen Termin zu einer kleineren ambulanten OP. Offensichtlich hatte man mich falsch terminiert oder vergessen zu wann ich eingestellt war. Ich wurde jede falls abends kurz vor Praxisschluss angerufen was ich jedoch verpasste. Abends, sowie am nächsten Morgen (Tag der OP) habe ich zwischen 7:40 und 9:00 Uhr 8 (!) Mal versucht die Praxis anzurufen um zu erfragen, was das Anliegen war. Ich erreichte immer nur den AB. Also erschien ich pünktlich zum mit mir vereinbarten Termin um 9:30, musste dann 2,5 Stunden warten (Grund siehe oben) und die zugegenen Personen und die Rezeptionistin der Praxis schoben die Verantwortung für die schief gelaufene Kommunikation und Terminierung auf die jeweils nachfolgende Person ab bis dann am Ende ich Schuld war, weil ich keine Mailbox nutze...

    Also fachlich gut, soweit ich das beurteilen kann, aber mit einer Arroganz die mir leider unsympathisch in Erinnerung bleibt.

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Häufig gestellte Fragen