Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Dr. Iris Mitschka und Detlef Kaczmaczyk
An der Kreuzkirche 1-3, 44623 Herne
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. med. Iris Mitschka Andere

    Wofür besitzt diese Praxis ein Rezepttelefon?
    Wer auf der Suche nach Fachkräftemangel ist, muss lediglich die Nummer des Rezepttelefons wählen. Scheinbar fällt es dem Personal schwer, die Daten, die man dort auf das Band spricht, zu übernehmen. Entweder ist das Rezept nach 3 Tagen nicht erstellt, es werden von 3 Medikamenten nur 2 aufgeschrieben und bei der Auswahl des Patienten wird wohl gewürfelt, anders ist nicht zu erklären, wozu man seinen Namen und das Geburtsdatum angeben muss, wenn diese Daten nicht berücksichtigt werden.
    Aber das Schlimmste ist, das falsche Medikamente aufgeschrieben werden, natürlich sollte man sein Rezept überprüfen, aber mal ehrlich, wenn ich mich nicht darauf verlassen kann, dass die Medikamente aufgeschrieben werden, die man über Jahre nimmt, was gibt das für ein Bild wieder, welche Einstellung diese Praxis ihren Patienten gegenüber hat? Mal davon abgesehen, dass es gefährliche gesundheitliche Folgen haben kann, wenn man falsche Medikamente zu sich nimmt.

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    Dr. med. Iris Mitschka

    Wir wir alle wissen ist rs zur Zeit sehr schwierig an Personal zu kommen.Meine Mitarbeiter sind ständig bemüht den Anforderungen gerecht zu werden.Nicht immer gelingt es.Wir bemühen uns aber redlich.Pat haben aber auch häufig Probleme klare Angaben zu machen.Das wir dem Patienten schaden wollen ist sicherlich nicht unsere Absicht ,warum auch,wir möchten unsere Pat ja behalten.Etwas mehr Rücksicht auf umsere Situation wäre daher auch sehr hilfreich.

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Häufig gestellte Fragen