Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Doceins MVZ Perleberg HNO-Heilkunde Mitteldeutschland Nord
Bäckerstr. 17, 19348 Perleberg

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Feras Soulaiman Andere

    Ich war Anfang Februar mit einer akuten Erkrankung zu Ihnen in die Praxis kam. Ich und auch der vor mir stehenden Patiet wurde Ihrem Empfangsteam behandelt, gegängelt und bevormundet wurde. Ihr interne Kommunikation über Terminvergaben stimmt nicht, Regel und Abläufe werden harsch und unfreundlich an Patienten übermittelt. Patienten überhören Telefonate im Warteraum an denen Menschen mitgeteilt wird, dass Ihre Praxis nicht hier ist um die Welt zu retten - und man sich Bitteschön woanders nach Hilfe umschauen soll. Warum müssen Patienten Masken tragen, Ihre Damen am Empfang nicht? Ich traue mich nicht mehr anzurufen, um nach einen Ergebnis zu fragen, weil ich vermutet wieder angeschrien zu werden. Schulen Sie Ihr Personal oder Ersetzen Sie anmaßende, frustrierte Damen am Empfang!

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Häufig gestellte Fragen