Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Die Radiologie MVZ Germering
Münchener Str. 1, 82110 Germering
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. Valeza Ademaj-Kospiri Andere

    Ich hatte einen Termin um 17:00 Uhr und erlebte einen desaströsen Service. Trotz rechtzeitiger Ankunft um 16:50 Uhr war die Münchner Straße gesperrt, und die angegebene Telefonnummer war ständig unerreichbar. Als ich um 17:14 Uhr schließlich in der Praxis ankam, wurde ich von einer unverschämt unfreundlichen Empfangsdame begrüßt, die kein Verständnis für die durch die Straßensperre und die Nichterreichbarkeit verursachten Probleme zeigte. Zudem wusste sie anscheinend nichts von der Straßensperre&unternahm nichts gegen die Telefonprobleme. Das leere Wartezimmer machte die Situation noch frustrierender. Die mangelnde Flexibilität, Unfreundlichkeit und inkompetente Handhabung sind skandalös. In Zeiten digitaler Anmeldesysteme und besserer Kundenbetreuung sollte sich das Personal nicht wundern, wenn sie durch moderne IT-Lösungen ersetzt wird. Nach dieser Erfahrung suche ich andere radiologische Praxen mit besserem Service auf - und die gibt es.

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Häufig gestellte Fragen