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Leistungen

Ärzt:innen und Heilberufler:innen

Praxis

Die Praxis im BORUSSIA-PARK Dres. Stefan Hertl und Frank Mattern
Henn-Weisweiler-Allee 1, 41179 Mönchengladbach
Versicherungen
  • Gesetzlich versichert
  • Privat versichert

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Dr. med. Stefan Hertl Andere

    Meine Frau ist in dieser Praxis in Behandlung.Am 4.1.23 starke Schmerzen. Morgens Terminanruf in der Praxis.Mitarbeiter verweist auf Hausarzt zwecks Dringlichkeitscode.Hausarzt erklärt keine Codenotwendigkeit.Fahrt daher 25Km zur Praxis.Praxis / Arzt erklärt vor Ort das keine Spritzenbehandlung möglich, weil zu spät gekommen. Mitarbeiterin gibt Fehlauskunft zu=> Ich sehe ein unkonstruktives unqualifiziertes Verhalten. Fehler können passieren, aber dann muss der Verantwortliche seinen Fehler „heilen“ und eine Behandlung einschieben und dem Patienten die Schuld zuschieben und ihn wegschicken und auf neuen Termin verweisen.

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Häufig gestellte Fragen