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Praxis

Dermatologische Privatpraxis Dr. Marco Fuchs
Klosterstr. 12, 47906 Kempen
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Erfahrungsberichte (1)

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    Dr. med. Marco Fuchs Andere

    Ich möchte meine Enttäuschung und Unzufriedenheit bezüglich meines kürzlichen Hautarzt-Termins mitteilen. Ich bin mit dem Bewusstsein der Diagnose angereist. Der Termin war daher explizit für eine Laserbehandlung vereinbart worden. Am Ende wurde mir mitgeteilt, dass der Laser eine Stunde zum Hochfahren benötigt, was zuvor nicht kommuniziert wurde. Lediglich zwei Minuten und das mitteilen dieser Informationen wurden dafür aufgewendet und letzt endlich wurden mir sogar 38€ privat in Rechnung gestellt.

    Ich bin besorgt über diese unerwartete Verzögerung und die damit verbundenen Kosten, insbesondere da ich 45 Minuten für die Anreise investiert habe. Es ist bedauerlich, dass diese Angelegenheit nicht im Voraus transparent kommuniziert wurde. Nun sollte ein weiterer Termin vereinbart werden, und ich bin verunsichert, ob ich erneut mit ähnlichen Unannehmlichkeiten konfrontiert werde.

    Ich bitte schnellstens um Klärung dieser Angelegenheit und hoffe auf eine angemessene Lösung!

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Häufig gestellte Fragen