Bürgerhospital Frankfurt Klinik für Neonatologie + pädiatrische Intensivmedizin

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Neonatologie

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Bürgerhospital Frankfurt Klinik für Neonatologie + pädiatrische Intensivmedizin
Nibelungenallee 37-41, 60318 Frankfurt

Erfahrungsberichte (1)

Gesamteindruck

    Bürgerhospital Frankfurt Klinik für Neonatologie + pädiatrische Intensivmedizin

    Meine zwei Frühchen waren hier Anfang 2012 in Behandlung.
    Die Ausstattung ist m.E. einwandfrei, jedoch keine Rückzugsräume und sehr beengt.
    Die Kinderkrankenschwestern haben sich für Stunden in den Pausenraum zurückgezogen und waren nicht zu sprechen. Das Gelächter deutet jedoch auf Privates hin. Meine Kinder wurden mit wundem Po nach Hause entlassen. Die Hebamme erläuterte, da habe es sich wohl jemand einfach gemacht, weniger sei hier oft mehr, Cremes abgesetzt, seitdem alles OK.
    Der Chefarzt gab sich am letzten Behandlungstag zu erkennen. Man hat ihn wohl erst jetzt darauf aufmerksam gemacht, dass die Kleinen privat versichert sind.
    Die Zusammenarbeit mit der Frauenklinik ein Stockwerk höher ist mangelhaft. Notwendige Vorberichte kamen erst Tage später an, da das Fax kaputt gewesen sei. Wie gesagt; der Bericht war ein Stockwerk höher abgelegt. Es war immer wieder feststellbar, dass sich die Ärzte nicht untereinander abgestimmt oder befragt hatten.
    Zuguterletzt war dann noch die Rechnungsstellung eine Katastrophe, die Rechnungen wurden an die falsche Krankenkasse geschickt und Monate später dann mit extrem kurzem Zahlungsziel an mich.
    Somit scheinen auch die vielen Formular, die im Vorfeld ausgefüllt werden mussten, komplett sinnlos zu sein.
    Und am Rande wurde durch die Oberärztin bei einer meine Töchter eine falsche Diagnose erstellt und Vermutungen geäussert, die nicht zu belegen waren, Dies geschah mit dem Hinweis, man müsse das Schlimmste schildern, damit ich mich später nicht beklage.

    Schwierige erste Tage • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Freundlichkeit Ärzte
    Pflegepersonal
    Optionales Feedback
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Häufig gestellte Fragen