Augenzentrum-Enzkreis MVZ Standort Mühlacker

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Augenzentrum-Enzkreis MVZ Standort Mühlacker
Bahnhofstr. 43, 75417 Mühlacker

Erfahrungsberichte (1)

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    Telefonnummer verifiziert
    Amalya Torosyan Andere

    Sehr nette und kompetente Ärztin, bei der man sich verstanden fühlt und gut aufgeklärt wird.
    Ich bin sehr zufrieden und würde gerne weiterhin zu ihr gehen, aber leider lief nach meiner 2. Kat-OP überhaupt nichts mehr rund.

    Donnerstagfrüh war meine OP, nachmittags bekam ich nach 62. Anrufversuchen endlich jemanden an den Apparat. Die OP-Kontrolle sollte freitags erfolgen, ABER: Freitag geschlossen. Kontrolle musste im KH gemacht werden.
    Ich bekam einen Praxistermin für Montag um 13:30 Uhr. Pünktlich stand ich vor der verschlossenen Praxistür an der ein Zettel klebte: "Praxis eine Woche geschlossen". Nach einer Stunde Wartezeit, die ich mit 2 weiteren, erfolglosen Patientinnen verbracht habe, bin ich dann gegangen.

    Ich frage mich:
    WARUM vergibt man Termine, wenn die Praxis überhaupt nicht besetzt ist?
    WARUM muss man 62 Mal anrufen um 3 Minuten mit jemanden zu sprechen?
    WARUM stimmen die Praxiszeiten im Internet nicht mit den eigentlichen Sprechstunden überein?

    Amalya Torosyan

    Sehr geehrter Patient ,

    danke für Ihren ausführlichen Kommentar.
    Seit dem 20.04.23 bin ich nicht mehr in MVZ ( Bahnhofstraße 43) tätig.
    Ich arbeite ab dem 01. Juni in meiner eigenen Praxis in der Bahnhofstraße 32 , 75417 Mühlacker.
    Leider dauert im Internet die Aktualisierung der Praxis Anschrift etwas länger.
    Ich bitte um Ihr Verständnis.

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Häufig gestellte Fragen