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2 Bewertungen

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Standort: Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie Andere

Die Behandlung durch Frau Dr. Müller-Gerbes ließ leider sehr zu wünschen übrig. Fachlich gab es zwar insgesamt keine größeren Beanstandungen, jedoch fehlte es merklich an Einfühlungsvermögen und einer verständnisvollen Kommunikation, vor allem gegenüber der Patientin selbst. Das zugehörige Team im EVK war hingegen größtenteils sehr bemüht und hilfsbereit. Die Einrichtung an sich können wir nicht beanstanden.

Insgesamt wäre eine Verbesserung in der Kommunikation sowie eine empathische Begleitung wünschenswert gewesen. Frau Dr. Müller-Gerbes scheint diese Kompetenzen leider nur sehr eingeschränkt zu besitzen und an dieser Stelle überfordert zu sein. Da dies bei der Behandlung neben der fachlichen Komponente einer Chefärztin aber eine ebenso zentrale und wichtige Rolle spielen sollte, hier nur einer von fünf Sternen.

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Standort: Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie Andere

Mein Mann war heute zu einer Endoskopie, Magen, einbestellt. Freundlicher Empfang- wie auch bereits zuvor bei der Besprechung- Fürsorglichkeit, dem Patienten den Stress zu nehmen, alles im ‚ Schlaf‘ passiert, danach schnell wieder fit!
Ergebnisbesprechung anschließend, detailliert, gut verständlich.
2018 hatte sich mein Mann bereits in dieser kompetenten Praxis vorgestellt, aus einem anderen Grund. Die Erfahrung von damals hat sich heute wiederholt, sagt er.
Weiterhin viel Erfolg, Ihnen, Frau Dr. Müller- Gerbes, und Ihrem Team!
Mit freundlichen Grüßen, Uta Annelie

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Häufig gestellte Fragen