Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie
Leistungen
Ärzt:innen und Heilberufler:innen
Praxis
Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie
Ferrenbergstr. 24, 51465 Bergisch Gladbach
Erfahrungsberichte (35)
Gesamteindruck
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Bereits mehrfach hatte ich das Vergnügen, von Herrn Hey eine Endoskopie bekommen zu haben. Terminlich und fachlich war das wieder klasse! Vielen Dank auch an das Team!
Die Behandlung durch Frau Dr. Müller-Gerbes ließ leider sehr zu wünschen übrig. Fachlich gab es zwar insgesamt keine größeren Beanstandungen, jedoch fehlte es merklich an Einfühlungsvermögen und einer verständnisvollen Kommunikation, vor allem gegenüber der Patientin selbst. Das zugehörige Team im EVK war hingegen größtenteils sehr bemüht und hilfsbereit. Die Einrichtung an sich können wir nicht beanstanden.
Insgesamt wäre eine Verbesserung in der Kommunikation sowie eine empathische Begleitung wünschenswert gewesen. Frau Dr. Müller-Gerbes scheint diese Kompetenzen leider nur sehr eingeschränkt zu besitzen und an dieser Stelle überfordert zu sein. Da dies bei der Behandlung neben der fachlichen Komponente einer Chefärztin aber eine ebenso zentrale und wichtige Rolle spielen sollte, hier nur einer von fünf Sternen.
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Im Rahmen von Vorsorgeuntersuchungen habe ich eine Magenspiegelung (Gastroskopie) und eine Darmspiegelung (Koloskopie) durchführen lassen.
Die Vorbesprechung und Anamnese wurde vom Oberarzt Hey persönlich durchgeführt. Doktor Hey ist zugewandt und freundlich; das Gespräch war patientenorientiert und informativ.
Die beiden endoskopischen Untersuchungen fanden 2 Wochen nach dem Vorgespräch im April 2024 statt. Positiv: die Termintreue. Es gab keine Wartezeiten. Die Untersuchungen wurden vom Oberarzt Hey versiert und sehr angenehm durchgeführt.
Ich erwachte ohne Nebenwirkungen im Aufwachraum von der Narkose und wurde bereits kurz darauf zu der Nachbesprechung mit Oberarzt Hey gebeten. Doktor Hey hat mich ausführlich über meine Untersuchungsbefunde informiert und mögliche ärztliche Behandlungen mit mir besprochen. Ich habe die schriftlichen Berichte und endoskopische Fotos direkt ausgehändigt bekommen.
Fazit: Eine kompetente ärztliche Leistung, ein gut organisiertes freundliches Klima.
Ich habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Keine Beanstandungen und sehr zu empfehlen.
Das gesamte Personal der Abteilung wirkt freundlich und entspannt. Alle Fragen werden beantwortet.
Termine werden eingehalten, Herr Olaf Hey spricht auf Augenhöhe mit Mitarbeiter*innen und Patient*innen.
Danke, ich habe mich vom ersten Anruf bis zum Behandlungsende gut aufgehoben gefühlt!
Habe mich rundherum gut aufgehoben gefühlt. Vorbehaltlos weiter zu empfehlen.
Herr Facharzt Olaf Hey ist freundlich und angenehm entspannt. Er arbeitet sehr gewissenhaft und kompetent. Nimmt mit seiner Art den PatientInnen den Stress. Die Besprechung ist ausführlich und alle Fragen werden beantwortet. Herr Hey arbeitet in einem Team in dem alle Ärzte, Ärztin, Pflegefachkräfte und Pflegeassistentinnen menschlich und fachlich prima für die PatientInnen zusammen arbeiten. Habe bei mehreren Darm- und Magenspiegelungen hier ausschließlich positive Erfahrung machen dürfen.
Mein Mann war heute zu einer Endoskopie, Magen, einbestellt. Freundlicher Empfang- wie auch bereits zuvor bei der Besprechung- Fürsorglichkeit, dem Patienten den Stress zu nehmen, alles im ‚ Schlaf‘ passiert, danach schnell wieder fit!
Ergebnisbesprechung anschließend, detailliert, gut verständlich.
2018 hatte sich mein Mann bereits in dieser kompetenten Praxis vorgestellt, aus einem anderen Grund. Die Erfahrung von damals hat sich heute wiederholt, sagt er.
Weiterhin viel Erfolg, Ihnen, Frau Dr. Müller- Gerbes, und Ihrem Team!
Mit freundlichen Grüßen, Uta Annelie
Ich hatte etwas Sorge vor der Untersuchung. Das Team war so freundlich und kompetent. Lustig und gut gelaunt. Die Untersuchung war schmerzfrei und ich habe nichts mitbekommen. Ich kann dieses Team nur weiterempfehlen!
Schon beim Termin zum Vorgespräch fiel mir die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals auf. Ich hatte auch nicht den Eindruck, dass es Zeitdruck oder Stress gibt. Im Gespräch mit dem Arzt bekam ich verständliche Informationen anstelle einer Menge medizinischer Fachbegriffe. Auch hier bemerkte ich keinen Zeitdruck. Ich konnte alle Fragen stellen und bekam umfangreiche aber klare und Nachvollziehbare Antworten.
Auch am Behandlungstermin das gleiche Bild. Die Betreuung vor, während und nach der Untersuchung war hilfreich, freundlich und vor allem gut organisiert. Auch hier gab es keinen Stress, dafür aber Freundlichkeit, viel Humor und Verständnis.
Ich war mit allem sehr zufrieden !
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt das Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie in Bergisch Gladbach ab?Das Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie hat ein großes Behandlerteam in Bergisch Gladbach und deckt folgende Fachgebiete ab: Innere Medizin, Gastroenterologie.
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Welche Leistungen bietet das Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie an?Das Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie hat keine detaillierten Angaben zu Leistungen gemacht. Bitte kontaktieren Sie Das Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie , um herauszufinden, ob die von Ihnen gesuchte Leistung bzw. Behandlung darunter ist.
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Kann ich eine Videosprechstunde im Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet das Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie keine Videosprechstunde an.
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Wie kann ich einen Termin im Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie buchen?An diesem Standort vom Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin im Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie das Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit dem Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie gemacht?Insgesamt 35 Patient:innen haben ein Feedback zum Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
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Wo befindet sich das Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie ?Die Adresse vom Evang. Krankenhaus Klinik für Innere Medizin und Gastroenterologie lautet Ferrenbergstr. 24 Bergisch Gladbach.
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