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83 Bewertungen

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Standort: Derma Köln am St. Elisabeth Krankenhaus Andere

Ich bin von einem anderen Dermatologen zu Frau Dr. Vente gewechselt und kann absolut nichts Negatives sagen – trotz der längeren Anfahrt aus Troisdorf und der Tatsache, dass ich als Kassenpatient einiges selbst zahlen muss. Für mich als medizinischen Laien ist die Beurteilung von Kompetenz oft schwierig, gerade weil man gerne das hören möchte, was einem gefällt. Wenn man dann etwas anderes hört, neigt man schnell dazu, zu meckern. Für mich ist es jedoch wichtiger, ehrlich und kompetent behandelt zu werden, als nur das zu hören, was angenehm ist. Ich habe hier eine neue Ärztin gefunden, bei der ich bleibe, und bin froh über meinen Wechsel.

Standort: Derma Köln im Klinik am Ring Andere

Frau Vente ist eine ausgezeichnete Ärztin!!! Sie nimmt sich Zeit und ist nicht nur als Ärztin sondern auch menschlich top. Ich habe mich durch Frau Vente zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben gefühlt, sie ist auf mich eingegangen und hat einen richtig guten Job gemacht.
Vielen Dank für die Behandlung!!!

Standort: Derma Köln am St. Elisabeth Krankenhaus Andere

Die empfangdame war arrogant und wollte nur die Bezahlung. Obwohl wir eine Beratung Termin gebucht haben. Nie wieder!

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Standort: Derma Köln am St. Elisabeth Krankenhaus Andere

Mein heutiger Termin wurde kurzfristig storniert. Leider wurde ich nicht angerufen, die Mitteilung erfolgte nur per Mail und ich habe sie zufällig gelesen, als ich nach fast einstündiger Anfahrt bereits fast die Praxis erreicht habe. Schlechter kann die Kommunikation bei einer kurzfristigen Absage kaum sein. Ich bin dennoch zur Praxis gefahren, obwohl man mir sagte, Frau Vente habe wegen eines Außentermins absagen müssen. Als ich am Empfang stand, teilte mir die freundliche Mitarbeiterin mit, sie werde Frau Vente wegen des Termins ansprechen. Und tatsächlich konnte ich sehen, wie sie zu der Zeit, als mein Termin stattfinden sollte, ein Behandlungszimmer betrat. Kein Außentermin also! Dennoch teilte mir die Mitarbeiterin mit, dass Frau Vente wegen eines Außentermins absagen musste. Ich stand zu meinem Termin in der Praxis, die Ärztin war vor Ort und dennoch wurde ich nicht behandelt. Die Praxis hat es vorgezogen, mir die Unwahrheit zu sagen. Diese Praxis werde ich nie wieder aufsuchen.

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Standort: Derma Köln am St. Elisabeth Krankenhaus Andere

Keine Flexibilität und Bereitschaft bei dringenden fällen auch Termine zeitnah zu verteilen. Wartezeit fünf Monate. Auch in dringenden Fällen. Keine Flexibilität bei 5 Minuten Verspätung.

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Standort: Derma Köln am St. Elisabeth Krankenhaus Andere

Frau Vente ist bekannt für ihre hervorragende ästhetische Arbeit. Was sie besonders auszeichnet, ist ihre Ehrlichkeit bei der Beratung. Sie erklärt genau, was wie möglich ist, was nicht möglich ist und ob es Risiken gibt. Man merkt, dass sie das Thema Haut und Beauty lebt und ihr die best möglichen Ergebnisse am Herzen liegen. Sie wendet neueste Methoden an und ich bin seit Jahren mehr als zufrieden mit den Ergebnissen.

Standort: Derma Köln am St. Elisabeth Krankenhaus Andere

Ich war bei Fr Vente wegen einiger Falten auf meiner Stirn und bin mit der Botox Behandlung sehr zufrieden.
Sie schaute sich die Stellen an und erklärte das grobe Vorgehen und in welchem Rhythmus man es gespritzt kriegt, wobei es hier von Person zu Person anders ist.
Seitdem komme ich für die Botox Behandlung gerne zu ihr und auch für andere dermatologische Probleme hat Sie immer ein Ohr offen.

Standort: Derma Köln im Klinik am Ring Andere

Als ich mit zwei verschiedenen Ausschlägen bei Frau Vente war, hat sie sich diese nur aus großer Entfernung über den Schreibtisch hinweg kurz und relativ unfreundlich/uneinfühlsam angeschaut und konnte mir bei beiden Problemen nicht weiterhelten. Als ich mich dann noch kurz aus Interesse informieren wollte, wie viel es gernell kosten würde, ein paar kleine Äderchen im Gesicht veröden zu lassen, war sie plötzlich freundlich und engagiert. Leider habe ich den Fehler gemacht, und tatsächlich die Laserbehandlung von ihr durchführen lassen. Obwohl sie mich viel Geld gekostet hat und Frau Vente mir zustimmt, dass die Behandlung nicht wirklich geglückt ist, soll ich für eine weitere Behandlung wieder bezahlen. Vor allem bin ich davon enttäuscht, dass Frau Vente im Vorfeld der Behandlung sehr schlecht mit mir kommuniziert hat und mich nicht hat wissen lassen, dass dies passieren kann und ich dann erneut zahlen muss. Ich habe mich weder menschlich und fachlich gut behandelt gefühlt.

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Standort: Derma Köln im Klinik am Ring

genervt + kurz angebunden; Als Komplikationen auftraten wurde ein Rückruf der Ärztin angekündigt. Diese ließ ausrichten, dass sie nicht anrufen werde und gab Tipps, die selbstverständlich waren + nicht weiterhalfen. Für ein Gespräch zur Klärung meiner Fragen stand sie nicht zur Verfügung. Die verschriebene Salbe war nach Aussage des nächsten Arztes kontraindiziert. Die Praxis wirbt massiv + unübersehbar mit Beautybehandlungen und "liebt" Botox. Mit anderen Anliegen fühlt man sich unerwünscht.

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Genervt und desinteressiert • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Derma Köln im Klinik am Ring

„We like to beautify you… with botox, laser, …“
Dieser Spruch steht groß an der Wand hinter Frau Dr. Ventes Schreibtisch. Jemanden „hübsch zu machen“ ist wohl das vorrangige Ziel dieser Ärztin. Mein Anliegen hat sie sich jedenfalls unterkühlt und kurz angebunden angehört und mir eine Diagnose um die Ohren gehauen, die aufgrund meiner Vorgeschichte so nicht stimmen kann. Aber davon wollte sie nichts hören. Auf keinen Fall werde ich wieder bei ihr Hilfe suchen!

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Abgewimmelt und nicht geholfen • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Freundlichkeit
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Wartezeit Termin
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Häufig gestellte Fragen