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8. November 2015 Standort: Dres. Jochen Hilgert Janina Hilgert Christina Mareike Hannig u.w.

Vielen Dank für die immer zugewandte und kompetente Behandlung, Frau Dr. Hannig!

Ich gehe eigentlich nicht gerne zum Zahnarzt, aber hier wird einem die Angst genommen. Schon beim Betreten der Praxis wird man mit einem freundlichen Lächeln begrüßt.

Die Stühle im Wartezimmer sind etwas unbequem. Dies ist aber nicht weiter schlimm, da die Termine eingehalten werden und so die Wartezeit sehr gering ist.

Frau Dr. Hannig ist immer sehr freundlich und hat eine angenehme Art, jeden Schritt der Behandlung genau zu erklären, so dass auch ich als Nicht-Mediziner gut informiert bin.

Des Weiteren möchte ich die gute Erreichbarkeit loben. Selbst an einem Mittwoch ist die Praxis bis 20 Uhr erreichbar und auch samstags geöffnet. Besser geht es für Berufstätige nicht!

Freundliche und kompetente Ärztin, die meine Angst vorm Zahnarzt genommen hat • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung

Aufklärung

Vertrauensverhältnis

Genommene Zeit

Freundlichkeit

Optionales Feedback

Wartezeit auf Termin

Wartezeit in der Praxis

Sprechstundenzeiten

Betreuung in der Praxis

Entertainment

Barrierefreiheit

Praxisausstattung

Telefonische Erreichbarkeit

Parkmöglichkeiten

Öffentliche Erreichbarkeit

Umgang mit Angst-Patienten

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2. Februar 2010 Standort: Dres. Jochen Hilgert Janina Hilgert Christina Mareike Hannig u.w.

Erneuerung einer Zahnfüllung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert