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Praxis

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Birkenallee 4, Wegberg

Praxis Dr.med. Berit Verspohl Fachärztin für HNO-Heilkunde

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Standort: Praxis Dr.med. Berit Verspohl Fachärztin für HNO-Heilkunde Andere

Termin über Xxxxx als Privatpatient/Neupatient 10:50 Uhr,
nach 45 Minuten Wartezeit an der Rezeption nachgefragt wie lange wir noch warten müssen. Zeitgleich wurde jemand anderes aufgerufen, der im Wartezimmer um 11.10 Uhr erschienen war und uns gegenüber angegeben hat, dass man um 11:00 Uhr einen Termin hat. Offensichtlich war man mit der Rezeptionistin (sehr persönlicher Wortwechsel)sehr gut bekannt. Auf meine Ausgangsfrage erhielt ich die Antwort „wir ständen auf der Liste“. Nachfrage wie lange noch die Wartezeit ist erfolgte die Antwort „das kann ich nicht sagen. Wir haben so viel zu tun. In den umliegenden Orten haben HNO Praxen geschlossen.“
Parallel dazu wurde der nächste Patient aufgerufen, der auch nach uns in der Praxis erschienen ist.
Meine erneute Frage „ wie lange noch“ wurde nicht beantwortet.
Fazit: unter der Vorgängerin , Xxxx, war die Terminierung ok

Standort: Praxis Dr.med. Berit Verspohl Fachärztin für HNO-Heilkunde

Durch den Notdienst bin ich auf diese Praxis gestoßen. Und ich wurde hier so kompetent, freundlich und liebenswürdig behandelt, dass ich die Fahrerei in Kauf nehme und weiterhin hier bleibe.

Nicht nur die Ärztin(nen) (Senior und Junior) sind freundlich und kompetent - auch das ganze Praxisteam ist stets gut gelaunt und hilfsbereit.

Vielen Dank • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten

Standort: Praxis Dr.med. Berit Verspohl Fachärztin für HNO-Heilkunde

Sehr freundliche Ärztin! Nimmt sich sehr viel Zeit! Bespricht alles ausführlich mit dem Patienten!

Kompetente Ärztin! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Alternative Heilmethoden
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit
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Häufig gestellte Fragen