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25. Juni 2023

Standort: Klinikum Dortmund gGmbH Klinikzentrum Mitte Augenklinik • Andere

Gute medizinische Versorgung, lange Wartezeiten, keine Kommunikation, keine Beschwerde Management Aufgrund eines akuten Problems mit der Netzhaut musste sich meine Frau mehrere Male bei der von Herrn Dr. Böker geleitete Augenklinik in Dortmund vorstellen. Die reine medizinische Versorgung war gut, die Bedürfnisse der Patienten spielen dabei kaum eine Rolle. Hiermit sind folgende Kritikpunkte gemeint:
1 Trotz Notfallindikation stundenlange Wartezeiten
2 Keine telefonische Erreichbarkeit in Notsituationen.
3 Das Personal ist z.T. stark belastet, aber auch z.T. unfreundlich und hilflos.
4 Beschwerden scheinen in diesem Kliniksystem keine Rolle zu spielen. Sie werden einfach ignoriert. Man ruft weder zurück noch werden Beschwerden per Mail oder Brief beantwortet. Eine Mail an Herrn Dr. Ringwald, dem Leitenden Oberarzt, ist nach 7 Wochen, ein Beschwerde Schreiben an Herrn PD Dr. Böker als Direktor der Klinik, nach 5 Wochen noch immer nicht beantwortet worden.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Fachgebiete deckt Andreas Ringwald ab?

Andreas Ringwald ist Augenarzt.
Wo befindet sich die Praxis von Andreas Ringwald?
Andreas Ringwald empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
Beurhausstr. 40 Dortmund
Kann ich bei Andreas Ringwald Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?

Tut uns leid, derzeit bietet Andreas Ringwald keine Videosprechstunden über jameda an.
Wie kann ich einen Termin bei Andreas Ringwald buchen?

An diesem Standort hat Andreas Ringwald noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Andreas Ringwald direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
Wann kann ich einen Termin bei Andreas Ringwald wahrnehmen?

Bitte kontaktieren Sie Andreas Ringwald, um verfügbare Termine zu erfragen.
Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Andreas Ringwald gemacht?

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Welche Form der Versicherung akzeptiert Andreas Ringwald?

Andreas Ringwald hat keine Angaben zu akzeptierten Versicherungsarten gemacht. Wir empfehlen, Andreas Ringwald direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, ob Ihre Versicherungsart (privat oder gesetzlich) dabei ist.