Agnes Heiden

Ich weis nicht was die Eltern hier böses über diese Praxis schreiben aber wir können sagen, das wir sehr zufrieden sind. Ich kann zu den Öffnungszeiten anrufen und es geht immer eine Schwester ans Telefon. Fr. Dr. Heiden ist sehr kompetent und sagt was nötig ist. Ich weis ja nicht, was manche Eltern erwarten. Thema Impfungen sind wichtig und ich kann auch verstehen, wenn Fr, Dr, Heiden da denn komisch wird was das Thema betrifft. Alle Schwestern und beide Ärztinnen machen einen super Job.

Bereits Anfang 2019 musste ich wochenlang tausend mal anrufen um jemanden zu erreichen
und auch jetzt versuche ich seit Mitte Dezember jemanden zu erreichen und nichts passiert.
Ebenfalls finde ich es nicht kompetent, dass ein 3 bis 4 jähriges kind "blöd angemacht wird" weil es schüchtern ist oder angst hat vor der Ärztin und deshalb nicht mit macht. So gewinnt man das Vertrauen der Kinder jedenfalls nicht.

Seit der Geburt unseres Sohnes begleitet uns Dr. Heiden und wir sind immer sehr zufrieden mit ihr. Sie nimmt sich immer Zeit für eine ausgiebige Untersuchung und hilft bei Fragen.

Das Personal ist immer freundlich, daher eien Stern.
Die Wartezeiten sind mit Kindern nicht zumutbar.
Von Dr. Heiden können wir nur abraten. Bei den U-Untersuchungen stempelte sie unseren Sohn schnell ab, weil er ihr gegenüber in den 5 Min Untersuchung nicht alles zum Besten gab, was er schon konnte. Sie hat unseren Sohn mehrfach falsch behandelt: als ich versuchte meine Irritation mit ihr diesbezüglich zu besprechen (die Hebamme hatte komplett gegensätzliches geraten), wurde sie sehr forsch. Als wir unser Kind nicht nach Impfplan impfen lassen wollten, stellte sie uns so dar als würden wir willentlich das Leben unseres Kindes gefährden und sagte, dass sie uns nicht weiter behandeln wolle.
Zu Frau Dr. Heiden zu gehen bereitet mir als junge Mutter eines Erstgeborenen Stress und ich vermeide es wann immer es möglich ist.

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War zur Vertretung da, da mein Arzt im Urlaub.
Fühlte mich willkommen, obwohl Praxis voll. Schwestern nett und freundlich und auch Ärztin. War mit Betreuung sehr zufrieden.
Wartezeit war okay