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9. August 2018 Standort: Therapoint Gesundheitszentrum am Kreisel

Sehr kompetente Logopädin , freundlich im Umgang !
Sind sehr zufrieden mit ihrer Arbeit !

Betr.: A.Sch... , Logopädin • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Behandlung

Aufklärung

Vertrauensverhältnis

Eingehen Belange

Freundlichkeit

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15. August 2015 Standort: Therapoint Gesundheitszentrum am Kreisel

Erster Termin nach einem Kreuzbandriß
es erfolgte so gut wie keine Information, wie die Behandlung geführt werden soll.
Als ich zu einer Übung etwas nachfragte und die Aussage kam: da fragen Sie am besten bei Ihrem Arzt, ob Sie das dürfen ..war ich mir sicher, dass ich in dieser Praxis falsch bin.

Ich habe mich nicht betreut gefühlt.
Ich hatte das gefühl, dass die Therapeutin keinerlei Erfahrung mit einem Kreuzbandschaden hatte.

Als es anschließend zu Problemen mit der Abrechung bei der Krankenkasse kam war dieUnterstüzung der Praxis nicht gegeben. Die Einzige Aussage die ich mehrfach bekam.
Sie haben den Kostensatz unterschrieben, das war Ihnen bewiußt...
Äußerst unprofessionell.

Schade.
Vor mehreren Jahren war ich mit einer Sehnenentzündung in der Praxis. Damals wurde ich sehr gut von einem Therapeuten behandelt.
Anscheinend kommt es sehr darauf an, wer einem behandelt....

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habe mich nicht betreut gefühlt - Frage nach Kompetenz stellte sich mir • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben