Yuri Karagyozov

Die Organisation und der Ablauf sind sehr undurchsichtig.

Mal wird man hoch geschickt, mal wieder runter und man weiß nicht, wozu. Man merkt, dass man als Patient, der über den Bereitschaftsdienst kommt, total unerwünscht ist. Dass man mit einer akuten Augenentzündung die Vorsorgeuntersuchungen zuerst machen muss, sagt einem niemand und auch nicht, wie lange es dauert.

Durch einen Diabetes-Fall in der Familie will einem die behandelnde Ärztin einreden, dass man es auch hat. Man kann ja gern darauf hinweisen, dass man es mal checken lassen sollte, aber zu sagen, dass Heilungsprozesse immer länger dauern bei Diabetes Patienten, wenn man sowieso schon Schmerzen hat, ist unterirdisch. Nie wieder!!

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Der Arzt ist sehr kompetent, freundlich und erklärt einem alles sehr gut und verständlich.
Die Schwester, die schon am längsten da ist, ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider habe ich festgestellt, dass heut zu Tage die jungen Leute nicht mehr so hilfsbereit zu sein scheinen. Das ist aber allgemein so.

Ich bin sehr zufrieden.
Danke, dass es auch Augenärzte für Kassenpatienten gibt, welche so kompetent und freundlich sind.
Leider muss mit Wartezeit gerechnet werden.

Exelente Behandlung, sehr verständliche Information über die Untersuchung.Kann ich nur empfehlen.

ist leider eine Zumutung, man darf als Anrufer eine Ziffer drücken und wird somit vorsondiert. Als Kassen
patient hat man daher sehr schlechte Karten... Die ärztliche Beratung ist kompetent und man fühlt sich gut aufgehoben.

Ich bin seit Beginn der Praxis Patient mit meinen Kindern dort. Heute kam meine Tochter von der Schule mit einem geschwollen und geröteten Auge nach Hause. Ich rief an , die Praxis hatte noch über eine Stunde geöffnet, da sagte mir die Sprechstundenhilfe ich solle zum Notdienst gehen sie möchte pünktlich Feierabend machen. Der Notdienst beginnt Sammstag der Tag wo ich anrief war Donnerstag. Unmöglich, ich behalte mir eine Anzeige wegen unterlassener Hilfeleistung vor .
Dabei ist der Arzt ok

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Ich muss schon sagen, vorne am Empfang ist das Personal sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Wartezeit ist noch im angemessen Bereich gut zu empfinden und die Ärzte sind sehr freundlich. Und nehmen sich Zeit für die Patienten.
Ich bin durchaus sehr zufrieden!

Unmögliches Personal.
Unterirdische Organisation.
Diskriminierung von Müttern mit Kindern.

Mein Tip:
Bei einer besseren Organisation und optimierten Praxisabläufen müsste es gar nicht zu Wartezeiten, die nach ihrer Aussage, mindestens 1,5 Stunden betragen kommen. So wäre das Praxispersonal nicht so gestresst, könnte Termine richtig notieren und sich vielleicht freundlich und serviceorientiert den Patienten zuwenden.

Das wäre schön!
Habe mich schon lange nicht mehr so geärgert!

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Ich habe lange nach einem "gescheiten" Augenarzt gesucht, v.a.eine Praxis in der die Patienten nicht abgefertigt werden.
Diese Praxis vergrößert sich z.Zt. und trozdem läuft der Behandlungsfluss reibungslos und ohne Probleme.
Die Arzthelferinnen sind freundlich. Dr.Karagyozov versteht sein Fach. Ich gehe gerne hin.

Bei einer plötzlich auftretenden schmerzhaften Augenentzündung erhielt ich sofort einen Termin obwohl ich noch keine Patientin war. Das Personal ist sehr freundlich und die Wartezeit war trotz voller Praxis angemessen. Der Arzt nahm sich Zeit und machte einen sehr kompetenten Eindruck.