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12 Bewertungen

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Super freundlicher und kompetenter Arzt, man fühlt sich sehr wohl bei ihm. Kann wirklich nicht meckern.

Jedoch gibt es einen Punkt der weit mehr als mangelhaft ist und zwar die telefonische Erreichbarkeit. Ob man mir nun glaubt oder nicht ich bin zum jetzigen Zeitpunkt genau 1 Stunde und 16 Minuten in der Warteschleife.

Super Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Ausführliches Gespräch mit passender Diagnose, freundlicher Umgangston, Denken über den Tellerrand des eigenen Fachbereiches lag vor, Klasse. Wartena uf Termin dauert, aber wenn es "brennt", ist die Praxis schnell zur Stelle.

Schnelle, passgenaue Unterstützung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Ich war mit meiner 85jährigen Mutter bei Dr. Köster-Waldeyer. Was mir gleich positiv auffiel war seine freundliche Ausstrahlung - er kam mit einem Lächeln auf dem Gesicht auf uns zu.
Er hat sich viel Zeit genommen und wirkte dabei sehr kompetent.:-)

Sehr netter Arzt • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Von der Erreichbarkeit der Praxis über die "Behandlung" beim Arzt insgesamt in meinen Augen definitiv nicht (!) weiterzuempfehlen... Wirklich aufgeklärt habe ich mich ebenso nicht gefühlt. Termine wurden durch Praxis/Arzt einfach gestrichen.

Das einzig wirklich Positive: Die Ärztinnen (!) in der Praxis, denen man leider nicht unbedingt zugeteilt wurde.

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Meiner Meinung nach nicht (!) weiterzuempfehlen... • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Ich war wirklich entsetzt von der Behandlung.Es interessierte den Dr.nicht was man gesagt hat und was man für Beschwerden hatte.Hat für mich nichts mit einer Behandlung beim Arzt zu tun!

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Ein Arzt der sich überhaupt nicht für den Patienten interessiert • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Die schlechten Bewertungen hier gegenüber Dr. Köster-Waldeyer sind in meinen Augen nicht gerechtfertigt. Ich habe ihn immer hoch kompetent und aufgeschlossen erlebt. Er hat sich immer Zeit genommen und gibt hilfreiche Tipps. Er mag es scheinbar nicht, wenn er seinen Patienten alles "aus der Nase" ziehen muss. Man sollte einfach offen und im Klartext mit ihm reden. Es zahlt sich definitiv aus. Ich kann keine negativen Punkte nennen. Das betrifft auch seine Kolleginnen mit denen er die Praxis führt.
Katastrophal ist die telefonische Erreichbarkeit der Praxis. Ich nehme daher an, dass viele ihren Unmut daher an ihm auslassen.

Sehr gefragte Praxis • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Hat mir immer zuverlässig weiter geholfen

Ein super artzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Leider häufig unfreundliches Team, vor allem am Telefon. Volle Praxis mit hohen Wartezeiten.
Man kann sich nicht telefonisch auf die Warteliste setzen lassen, nein, erst um möglichst Punkt 08.00 Uhr persönlich auftauchen, um sofort wieder nach Hause fahren oder die ganze Zeit herum stehen weil das Wartezimmer nicht Platz für alle hat, und dann gegen 11 wieder kommen und dann flleissig weiter zu warten. Also ein halber Tag ist dann schon mal weg. Termine gibts erst irgendwann mal in ein paar Wochen, das ist keine Hilfe.
Da freut es einen doch, wenn man dann außer müdem Blick und emisges Schulterzucken beim Arzt zu hören bekommt, da kann ich Ihnen nicht helfen, das weiß ich auch nicht. Schön, wer könnte es denn wissen? An wen muss man sich wenden? Was kann man machen, damit man etwas weiß? Wie krieg ich das Problem weg? Nein, das könne er auch nicht sagen. Dann kommt wieder nichts. Schweigen im Walde und trauriger Blick. Es gibt von der Arztseite her keinerlei Vorschläge.
Man kommt sich schon reichlich dumm vor, dem Arzt jeden Satz (eigentlich jedes Schulterzucken, viel mehr kommt da ja nicht) einzeln aus der Nase ziehen und am Ende nur die Frage hören: "Soll ich Sie denn jetzt krank schreiben". Das ist scheinbar das einzige, was wirklich interessiert... um den Patienten schnell wieder los zu werden, ohne sich Mühe mit so blöden umständlichen Sachen wie Herausfinden und Kurieren und Heilen zu machen.
Früher war das anders, aber seit ein paar Jahren ists scheinbar nur noch Zeit absitzen und auf den Ruhestand warten.
Wer eine Krankschreibung oder vielleicht ein Rezept benötigt ok, aber wer ärztliche Hilfe für ein gesundheitliches Problem sucht, kann sich lieber jemanden anderen suchen oder sich selbst schlau machen, da hat er dann mehr von.
Man ist am Ende in der Regel verägert (man kommt sich veräppelt vor) und genau so klug wie vorher, nur einen halben Wartetag älter.
Ob Rezept oder Impfung, Blutabnehmen, egal was, alles scheint dort sehr schwierig zu sein.

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Wie kriegt man den Tag um & ist am Ende so klug wie vorher? Einfach hin gehen. • Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Unmöglicher Arzt, der scheinbar keine Lust mehr hat zu arbeiten.

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Nie wieder! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Dres. Wolfgang Köster-Waldeyer Stefanie Debus-Peponakis und Anke Franke

Dr. Köster-Waldeyer ist seit Jahren mein Hausarzt. Er ist sehr freundlich und ich habe ihn lange Zeit als kompetent empfunden. Seit weitere Ärzte mit in die Praxis eingestiegen sind haben sich die Praxiszeiten leider verschlechtert. Die Praxis ist regelmäßig rappelvoll und Termine sind inzwischen Mangelware. Wer krank ist und somit unangemeldet kommt muss daher mit langen Wartezeiten rechnen.
Ohne etwas böses unterstellen zu wollen hat man inzwischen den Eindruck, dass der Dr. bei den Rentnern sehr beliebt ist und er mehr Zeit damit verbringt, ein "Schwätzchen" mit diesen zu halten und über Gott und die Welt zu reden anstatt sich mit den wirklich kranken zu beschäftigen. Was beim Seniorenplausch zu viel verwendet wurde, wird dann beim nächsten Patientengespräch eingespart. Ist eben nur dumm wenn man selbst derjenige ist den das trifft und man sich elend fühlt.
Generell hat man den Eindruck, dass der Dr. gesundheitliche Beschwerden auch ganz gerne mal auf die seelische Schine schiebt anstatt sich mit der entsprechenden Problematik auseinanderzusetzen. Ich kam des öfteren frustriert ohne Hilfe zurück nach Hause und habe dann zum Glück eigenmächtig Fachärzte aufgesucht, die mir dann weiter helfen konnten. Das Vertrauensverhältnis ist daher schon deutlich angekratzt. Obwohl der Arzt wirklich sehr freundlich und nett ist überlege ich langfristig mir einen neuen Hausarzt zu suchen. Bisher habe ich das unterlassen, da ich ja nur sehr selten zum Arzt gehe - quasi dann wenn nichts mehr geht. Aber ich denke gerade dann will man einen Arzt der sich kurz Zeit nimmt und nicht übereilt eine Diagnose stellt.
Ich vermisse den Arzt von früher, der nicht nur nett war sondern auch Zeit für die Belange und die Behandlung von Patienten jeder Altersstufe hatte. Ich kann nachvollziehen dass die Behandlungszeit nicht mehr in der Form vorhanden ist, da der Patientenstamm so angewachsen ist. Dennoch sollte es ein Arzt für alle und nicht nur ein Arzt für Senioren sein.

Qualität sinkt seit Jahren • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Häufig gestellte Fragen