Wie man sucht

Die Suche nach einer Behandlerin und einem Behandler kann auf folgende Weise eingeleitet werden:

• nach Symptom/Krankheit
• nach Besuchsgrund/Leistung
• nach medizinischer Kategorie/Spezialisierung
• nach dem Namen des Spezialisten

Die Suche kann auch nach Stadt, Region oder Bezirk erfolgen. Bei Videosprechstunde besteht auch die Möglichkeit, eine ortsunabhängige Suche einzuleiten. Die ortsunabhängige Suche nach einer Videosprechstunde ermöglicht es den Nutzer:innen, eine Videosprechstunde zu finden, unabhängig davon, wo sich eine Behandlerin und ein Behandler befindet.

Unabhängig davon, wie eine Suche eingeleitet wird, findet unser Algorithmus alle Behandlerinnen und Behandler, die für die betreffende Suche relevant sind, und zeigt diese an, sobald der Nutzer auf "Eingabe" drückt.

Rangfolge der Suchergebnisse

Es gibt eine Reihe verschiedener Faktoren, die das Ranking der Suchergebnisse beeinflussen, wobei einige Faktoren einen größeren Einfluss haben können als andere. Die wichtigsten Faktoren sind die Verfügbarkeit einer Behandlerin und eines Behandlers, die Erfahrungsberichte, die Anzahl der wiederkehrenden Patient:innen, die Art des Abonnements, welches die Behandlerin und der Behandler besitzt, und die Vollständigkeit des Profils. Eine umfassende Liste der Faktoren, die das Ranking beeinflussen, ist im Folgenden aufgeführt:

1. Verfügbarkeit:

• Ist eine Behandlerin und ein Behandler verfügbar; wie schnell ist eine Behandlerin und ein Behandler verfügbar, um Patient:innen zeitnah zu behandeln; wie attraktiv ist die Verfügbarkeit für den Nutzer
• ob eine Behandlerin und ein Behandler neben Terminen vor Ort auch Videosprechstunden verfügbar hat

2. Erfahrungen der Patienten:

• Erfahrungsberichte: Anzahl der Erfahrungsberichte, Aktualität der Erfahrungsberichte und ob sie positiv oder negativ sind
• Anzahl der wiederkehrenden Patient:innen

3. Profile der Behandlerin und des Behandlers:

• Vollständigkeit des Profils, z. B. Profilbild, Lebenslauf
• Verifizierung des Profils der Behandlerin und des Behandlers

4. Aktualität:

• Wir geben neuen Behandlerinnen und Behandlern, die ihr Onboarding vollständig abgeschlossen haben, einen “Priority Boost” in den Suchergebnissen, damit der Algorithmus Daten darüber sammeln kann, wie er sie in Zukunft einstufen soll. Die Dauer dieser vorübergehenden Boosts ist unterschiedlich, beträgt aber nie länger als 1 Monat.
• Bei etablierten Behandlerinnen und Behandlern wirkt sich auch aus, wie lange es her ist, dass sie eine Patienten-Buchung erhalten haben.

Profil-Typ:

Premium-Profile sind besser positioniert als kostenlose Profile. Dies wird jedoch nie der einzige Ranking-Faktor sein. Andere zusätzliche Faktoren werden stets berücksichtigt.

Denken Sie daran, dass Sie die Suchergebnisse immer weiter verfeinern können, indem Sie einen oder mehrere der oben auf der Ergebnisseite angezeigten Filter verwenden.

Bitte bedenken Sie, dass sich unser Algorithmus im Laufe der Zeit weiterentwickeln wird, um den Nutzern die besten Ergebnisse auf der Grundlage ihrer Suchparameter zu liefern.