Dr. Ute Döring-Scheik

Ich hatte heute einen Termin mit Herrn Dr. Scheik, jedoch wurde ich von Frau Dr. Scheik behandelt. Das ist an sich kein Problem, doch es wäre wünschenswert den Patienten darüber zu unterrichten. Nach der Behandlung hat Frau Dr. Scheik ihrer ZMF gesagt, dass der nächste Termin mit Frau Dr. Roggenthien vereinbart werden soll. Ich kann darüber hinwegsehen, wenn jemand mal aus welchen Gründen auch immer den Termin nicht wahrnehmen kann, aber dann noch zu entscheiden bei welchem Arzt bzw. Ärztin ich mich zukünftig behandeln lassen soll, finde ich überhaupt nicht in Ordnung. Diesbezüglich wurde ich auch gar nicht gefragt.

Des weiteren wurden zwei Zahnsteine auf meinen Wunsch entfernt. Am Ende sollte ich 40€ zahlen, weil angeblich ''mehr gemacht'' wurde. Ob das tatsächlich alles nötig war weiß ich nicht. (Kommunikation Fehlanzeige)
Zumal auch nur abgesprochen war, dass wir die beiden Zahnsteine entfernen. Außerdem hatte bereits vor 6 Wochen eine professionelle Zahnreinigung stattgefunden.

Bevor ich die Bewertung hier geschrieben habe, habe ich versucht die Sache zu klären.
Es wurde gesagt das man sich deswegen telefonisch melden wird, aber das geschah nicht.
Ich bin vom gesamten Ablauf enttäuscht und werde mit meiner Familie nach fast 20 Jahren eine andere Praxis aufsuchen.

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anfänglich nette Beratung. Nach einem kurzen Disput mit einer Sprechstundenhilfe und Weitergabe an
die Ärztin, ein merkwürdig abgekühltes Verhalten. Weiterbehandlung: Zähne gezogen und Versorgung mit einer provosorischen Prothese. Danach Schmerzen durch den Druck und der Klammerbefestigung. Keine Reaktion durch die Ärztin. Den Kostenvoranschlag zur Krankenkasse geschickt. Nach Genehmigung, Versuch einen Termin zur Weiterbehandlung zu bekommem. Wieder Probleme mit der Sprechstundenhilfe, da sie erst Rücksprache mit der Ärztin führen müsste. Da keine Reaktion erfolgte, nochmals telefonischer Kontakt gesucht. Dann endlich ein neuer Termin. Wieder ein Tag später sprach die Ärtztin auf meinen Anrufbeantworter, dass sie die Weiterbehandlung ablehne. Konkrete Gründe wurden nicht genannt. Am folgenden Tag liess sie sich in der Praxis offensichtlich verleugnen. Es wurde dann nochmals um eienen Anruf gebeten. Dieser erfolgte 2 Stunden später. Sie machte unmissverständlich deutlich, dass eine Weiterbehandlung durch sie nicht erfolgen würde. Zu einem konstruktivem Gespräch war sie nicht bereit. Sie fühlt sich überfordert.

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Dr. Ute Döring-Scheik

Sehr geehrte Frau F. aus Bottrop,

Sie haben mir im Beratungsgespräch berichtet, daß Sie sich in einem laufenden Gutachterverfahren gegen einen vorbehandelnden Zahnarzt wegen eines eingegliederten Zahnersatzes befinden. Dieser Rechtsstreit ist noch nicht abgeschlossen.

Ich bat Sie um Verständnis, daß ich in einem schwebenden Verfahren keinen neuen Zahnersatz in Ihrem Mund anfertigen kann. Daß Sie darüber traurig sind kann ich verstehen, nicht verstehen kann ich jedoch, daß Sie Ihren Emotionen freien Lauf lassen und unsere Praxis, meine Mitarbeiter und mich als Zahnärztin in einem öffentlichen Forum mit schlechten Noten überschütten.

Ich wünsche Ihnen, daß Sie nach Abschluß des Gutachterfahrens gegen den Vorbehandler einen zahnärztlichen Kollegen finden, der Ihnen helfen wird und den gewünschten Zahnersatz anfertigt.

Dr. Ute Döring-Scheik

Erklärt (auf Wunsch) sehr genau, was gerade im Mund passiert. Handwerklich und menschlich top. Vertraue ihr mehr als jedem anderen Zahnarzt. Fahre deshalb trotz Umzuges noch immer nach Essen (ca. 35 km pro Strecke). An der Decke (genau im Blickfeld während der Behandlung) hängen Bilder als Ablenkung. Team sehr nett, Praxis ohne typischen Zahnarzt-Geruch! Keine Regenbogenpresse ausliegen, sondern z.B. Geo oder regionale Zeitschriften.

Seit fast 20 Jahren bin ich bei Frau Dr. Scheik. Sie ist wirklich kompetent und dabei auch sympathisch. Darüber hinaus ist die Praxis modern und gut organisiert.

Dr. Ute Döring Scheik als eine der beiden behandelnden Zahnärzte in der Praxis ist sehr zuvorkommen und nett. Das gilt für das gesamte Praxisteam und die Örtlichkeit. Die Stärke von Frau Dr. Ute Döring-Scheik ist vor allem, dass individuelle Wünsche im Bezug auf z.B. das Aussehen der Frontzähne mit einbezogen werden. Das erspart vor allem ein langwieriges Gespräch beim Kieferorthopäden oder langwierige Klammerbehandlung. Kann ich ohne Bedenken jedem weiterempfehlen!

Diese Zahnärztin überzeugt durch kompetete, medizinische Fähigkeiten, persönliche Ausstrahlung, und ein freundliches, gut organisiertes Praxisteam!