Ulf Mahlke

Ich bin erst neu in der Praxis, habe aber gleich ein gutes Gefühl gehabt. Alles wurde verständlich erklärt, habe volles Vertrauen zu diesem Arzt!

besonders gefällt mir, dass man nicht lange warten muss, klasse Zeitmanagement!
Übrigens - Entertainment im Wartezimmer brauche ich nicht, deswegen habe ich das auch nicht bewertet - Gruß an die bespaßungs Gesellschaft...

fachlich kompetent und klar verständlich; eingespieltes freundliches Team; ich hatte eine langwierige Behandlung mit sehr aufwendiger Prothetik und bin außerordentlich zufrieden. Ich kann die Praxis Ulf Mahlke wirklich weiteremphehlen

Die persönliche Hinwendung des Zahnarztes zum Patienten ist sehr angenehm. Die Freundlichkeit des gesamten Teams ist bei jedem Termin immer besonders gut. Die Behandlungsräume sind modern und Patienten gerecht ausgestattet.

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Praxis sind zu jeder Zeit sehr freundlich und zuvorkommend, nehmen Rücksicht auf den Patienten und machen ihre Arbeit super! Ich bin jedes Mal sehr zufrieden und habe mittlerweile, dank dieses Teams, nicht mehr so große Angst vorm Zahnarztbesuch!
Danke für die tolle Beratung, die vielen Tipps und netten Gespräche!

Soweit ich das als Laie beurteilen kann eine solide Leistung mit einem freundlichem Team. Die Praxis macht einen modernen seriösen Eindruck.
Ich würde meine Behandlung hier wiederholen.

Ulf Mahlke

Vielen Dank für die freundliche Bewertung. Unser Team wünscht Ihnen viel Freude und Biss :-) mit den neuen Zähnen

Bereits am Telefon war Herr M. sehr unfreundlich. Diese Unfreundlichkeit wurde während der Behandlung fortgeführt. Der Arzt hat mich nicht mal begrüßt.

Anmerkung von jameda:
Der geschilderte Behandlungskontakt ereignete sich im Rahmen einer Notdienstbehandlung.

Ulf Mahlke

Ich konnte diesen Patienten mühelos identifizieren und finde es sehr traurig, eine Praxis auf so eine Weise in Mißkredit bringen zu wollen. In diesem Fall werde ich rechtliche Schritte einleiten, um diese Bewertung löschen zu lassen. Hier mein Kommentar zur durchgeführten Behandlung:
Ich melde mich natürlich mit "Zahnärztlicher Notdienst", wenn ich zum Notdienst
eingeteilt bin. Das ist normal. Wir haben eine zentrale Notrufnummer und ich habe dem Patienten nachweislich meinen Namen und die Adresse mitgeteilt, sonst hätte er uns ja nicht gefunden. Ich kann nichts Schlechtes erkennen, wenn ich jemanden bitte, sich sofort auf den Weg zu machen. Zum Notdienst besteht eine Anwesenheitspflicht von 9-11, ansonsten Rufbereitschaft für bedrohliche Notfälle. Die Reihenfolge der Behandlung richtet sich nach der Dringlichkeit. Termine werden im Notdienst sowieso nicht vergeben. Eine Wartezeit sollte man also einkalkulieren. Die "viel später" angekommene Patientin kam 10.30 Uhr (also 18 min nach dem Pat), wurde im
Rahmen einer geplanten Hygienekontrolle durch meine Mitarbeiterin behandelt und verließ die Praxis 10.40 Uhr. Der Patient wurde durch unser System am 15.5. 10.12 Uhr erfasst. Danach hatte der Patient die Gelegenheit unseren Anamnesebogen auszufüllen.Dies dauert in der Regel 10 min. Die Behandlung begann um 10.59 Uhr, also 47 min nach Aufnahme, ca. 37 min nach Ausfüllen der Unterlagen. Herr SXXX wurde über den Befund und die dementsprechende Behandlung aufgeklärt. Ein Röntgenild war zu dieser Zeit nicht erforderlich, wäre vor der leider nicht zu vermeidenden Zahnextraktion erstellt worden. Der Patient hat die einzig machbare Behandlungsform aber abgelehnt. Dies ist seine Entscheidung. Die Tatsache, dass Herr S. häufiger Notdienste aufgsucht hat erspare ich mir zu kommentieren.


Ulf Mahlke

Innovativ, beratend - Prädikat "Sehr zu empfehlen". Selbst meine Kids gehen seit Jahren unvoreingenommen und gern hier her. Von Präventiv (professionelle Zahnreinigung mit neuester Technik) bis OP kann hier so ziemlich alles abgedeckt werden - auch bei einem Beratungsgespräch werden Optionen mit Für und Wider dargelegt und nichts Unnötiges aufgedrückt.

ZA Mahlke und sein Team arbeiten sehr professionell und Hand in Hand.
Hier gibt es keine langen Wartezeiten.
Sehr ansprechende Räumlichkeiten.

pünktliche Behandlung, keine unnützen Vorschläge, Problemlösung bereit