Tina Biedermann

Ich habe mich in sicheren Händen gefühlt und musste nicht lang auf einen Termin warten. Die Wartezeit war zudem kurz und ich wurde fachmännisch behandelt.

Ich versuche seit Tagen die Praxis telefonisch zu erreichen. Entweder ist der Anschluss besetzt oder der Anrufbeantworter wird eingeschaltet, wo es heißt, dass man außerhalb der Telefonsprechzeiten angerufen hätte, was nicht der Fall war. Mir ist bewusst, dass es in den Praxen Überlastungen gibt, aber eine Woche lang egal am morgens, vormittags oder nachmittags niemanden ans Telefon zu bekommen spricht nicht für die Praxis!

Das Team und die Ärztin sind zwar nett, allerdings wird mein Problem, eine akkute chronische Urtikaria (Nesselsucht) nur symptomatisch behandelt und keine Ursachenforschung angestrebt. Ich lebe mit dieser Autoimmunkrankeit nun schon viele Jahre und nehme täglich Tabletten um den Juckreiz auf der Haut zu unterdrücken. Auf meine Frage, nach der Ursachenforschung zwecks Behandlung zur Heilung wurde mir nur gesagt "da kann man nichts machen, es wird irgendwann von alleine weggehen!" Ein Blutbild vielleicht? "Nein das bringt nichts!" Das ist aber nicht richtig, wie mein Hausarzt mir jetzt sagte. Er meinte ich soll nochmal danach fragen, ansonsten wird es mein Hausarzt machen. Aber das wäre eigentlich die Aufgabe der Hautärzte!! Bin total enttäuscht und frustriert.

Das Praxisteam ist nett. Das muss betont werden. Frau Biedermann hingegen hat Launen. Sie kann auch freundlich, aber ihr Umgangston ist überwiegend direktiv, unsensibel mit Rückmeldungen und wenig respektvoll. Fehlte nur noch, dass sie "Mach voran und mär Dich hier nicht aus." gesagt hätte. So mein Grundgefühl zu ihrer Haltung. Keine Empfehlung! Suchen Sie sich einen Arzt, der Sie als Mensch auch dann wahrnimmt, wenn er es selber eilig hat oder mit dem falschen Fuß aufgestanden ist.

Gut erreichbar, geringe Wartezeit, kompetente Beratung.
Ich bin schon lange ein Patient dieser Praxis und war beim letzten Besuch allein von der Aufmachung der Praxis begeistert. Dazu kam das freundliche Personal wie auch die überaus freundliche Ärztin!

Ich gehe seit Jahren zu Frau Biedermann, da es in Lauterbach der einzige Hautarzt ist. Seit 4 Tagen versuche ich die Praxis telefonisch zu erreichen. Leider geht nie jemand dran oder man wird weggedrückt.. es wird nie die Ursache erforscht sondern einfach eine teure Creme verschrieben. Und wer die offene Sprechstunde am Mittwoch in Anspruch nehmen möchte der sollte schon um 6 Uhr vor der Tür stehen, um einen Termin zu bekommen

Corona Zeit ist Wartezeit? Nein, ich erlebe das jedesmal, wenn ich einen Termin in der Praxis habe. Auch ich arbeite und ich kann mir auch nicht erlauben, meine Kunden so lange wraten zu lassen. Es kommt mal ein Notfall dazwischen, keine Frage, das aktzeptiert man. Aber diese zeit deWartens ist einfach nur unbefriedigend. Und einen Termin zu bekommen ist auch eine Kunst, denn das Telefon ist fast ausschließlich besetzt.

Top Praxis. Im akut Fall wird man auch genommen. Top Ärztin super freundliches Personal.
Kann man nur empfehlen

Die Praxis ist telefonisch fast nicht erreichbar. Die neu eingeführten Telefonsprechzeiten (2h am Tag von Mo-Do!) sind gerade für die arbeitende Bevölkerung untauglich, da man zigmal anrufen muss, dann niemanden erreicht und dann die Ansage kommt "Sie rufen ausserhalb der Sprchzeiten an". Mangelhaft!
Des weiteren scheint es eine Abschottungsstrategie zu geben, da es z.B. keine Möglichkeit gibt, mit der Praxis per Mail z.B. zu kommunizieren - nicht zeitgemäß.

Super freundlich, Ärztin sowie Team !!! Alternative bei sehr dünnem Haar für Perücke vorgestellt, echt gut