Dr. med. Tilman Steinhausen

Die Sprechstundenhilfe lacht einen aus, wenn man für eine 82jährige Frau mit gebrochenen Fuß nach einem Hausbesuch fragt. " Das weiß man doch, dass es sowas nicht gibt". Auf der Internetseite steht was anderes. Das Entlassmanagement der Klinik weiß das leider auch noch nicht

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ich habe verzweifelt nach einem Termin für EKG und Blutabnahme für eine Not Operation gesucht. Mein Hausarzt hat mich abgewiesen, keine Zeit dafür. Die Frau am Telefon hat für mich einen Termin gefunden und als ich in der Praxis war, lief alles extrem schnell und freundlich. Vielen Herzlichen Dank dafür! Der Arzt war sehr nett und auch freundlich.

Dr. Steinhausen ist ein erfahrener Arzt der schnell erkennt was zu machen ist und man wird kompetent behandelt! Bei Standardproblemen hat man allerdings den Eindruck durchgeschleust zu werden. Das liegt auch daran, dass in der Regel die Praxis voll ist - hier würden ein/zwei weitere Ärzte vielleicht den Druck rausnehmen.
Leider ist die Praxisorganisation schlecht. Die Arzthelferinnen unterhalten sich über sensitive Daten von Patienten in Gegenwart anderer. Weiterhin ist die die telefonische Erreichbarkeit seit Monaten sehr schlecht. In Coronazeiten in die Praxis zu gehen um einen Termin zu machen ist nicht nur ärgerlich sondern kontraproduktiv.
Was mich dann verwundert zurück lässt ist, dass dann einige Arzthelferinnen plappernd oder tatenlos beieinander stehen während das Telefon bimmelt. Nachdem man dann fragt warum keiner ans Telefon geht heißt es "es ist halt viel los". Da würde sicher helfen jemanden nur fürs Telefon einzuteilen. Die Kommunikation per email hab ich aufgegeben - entweder es gibt technische Probleme oder es antwortet keiner. In Coronazeiten hat sich bewährt zur Buchung von Impfterminen ein Online-System anzubieten - das spart schon mal die Hälfte aller Anrufe ein. Das machen andere Ärzte im Umkreis auch. Denke da müsste mal alles umgekrempelt werden - aber das ist nur meine subjektive Meinung und konstruktive Kritik.

Kann nur positives über Herrn Dr. Steinhausen sagen. Nimmt sich Zeit, obwohl er meistens keine hat, und man kann alles mit ihm besprechen. Nett und freundlich

Ich erlebe Herrn Dr. Steinhausen als höchst kompetenten und einfühlsamen Arzt. Er wirkt auf mich klar und strukturiert. Diese Art von Ärzten sollte es meiner Ansicht nach viel häufiger geben.
Ebenso sehr positiv fällt mir das Personal auf. Überwiegend sehr freundlich und offen.
Arzt und medizinische Angestellte unterstützen bei Terminvergabe bei Fachärzten, so dass die Wartezeit in akuten Fällen möglichst gering bleibt.
Weiter so und herzlichen Dank!

Leider hatte ich das Gefühl bei ihm, dass ich nicht ernst genommen wurde, es war zu schnell und hecktisch ohne das man die möglichkeit hatte etwas zu fragen oder sich noch mal aufzuklären. Hab direkt die AU in die Hand gedrückt bekommen und das wars.
Finde das leider nicht in Ordnung, musste ausserdem noch 2 h in warte Zimmer warten obwohl ich ein Termin bekommen hatte.

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Dr Steinhausen ist ein sehr netter Arzt kann man nichts sagen,war sehr zufrieden ausser die Wartezeiten
wenn ich ein Termin habe möchte ich spätestens nach 30 Minuten dran kommen.Sonst braucht man kein Termin und kann einfach in die Praxis.
Es gibt noch was, liegt mir am Herzen noch, das man eine Patientin im EKG Zimmer alleine lässt und macht eine Pause fast eine viertel Stunde weil das EKG schreibt das müsste anders geregelt werden.
Betr.Azrthelfer.....

Nimmt sich kaum Zeit für Patienten. Daher unsichere Diagnostik. Arbeitet nicht Ganzheitlich.

Saubere Diagnose, gute Aufklärung, sehr gute Behandlung, fühlte mich in sehr guten Händen

Dass man bei einer Grippe keine Großuntersuchung braucht, ist eine Sache. Dafür dass man aber GAR nicht untersucht wird und sich ein Arzt nicht einmal die Blutdruckergebnisse im Computer ansieht, sondern gleich eine Krankmeldung schreibt, braucht man nicht hinzugehen. Von Offenheit gegnüber alternativer Heilmethoden hab ich leider auch nichts gemerkt. Denn als ich ihn auf eine Diagnose meiner Heilpraktikerin ansprach und ihn darum bat, diese von schulmedizinischer Seite abzuklären, verwies er mich nur wieder an sie zurück. Er erklärte mir zwar die Möglickeiten der Schulmedizin, wirkte aber eher schroff und distanziert. Das gewisse Vertrauen, das ich einem Arzt gegenüber haben muss, konnte sich bei mir leider nicht aufbauen. Dazu fehlten mir Herzlichkeit und das Gefühl, dass jeder Patient wichtig ist. Vielleicht hatte er ja auch einfach nur einen schlechten Tag. Das kann ich nicht beurteilen.
Dafür hat die Terminvergabe super geklappt, das Team war freundlich und die Wartezeit war auch nicht allzu lang.

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