Dr. med. Swantje Steinbauer-Hansen

Ich saß über 2, 5 Stunden in einer mäßig vollen Praxis mit akuten Beschwerden. Das nachdem ich den ganzen Vormittag damit beschäftigt war, die Notwendigkeit des Termins telefonisch zu klären mit dem Ergebnis dann genervt kurzfristig einbestellt zu werden. So was braucht man Patienten die nur selten dann aber pragmatische schnelle Unterstützung brauchen nicht zumuten.

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Anmerkung jameda:
Diese Bewertung bezieht sich auf eine vorangegangene Tätigkeit der Profilinhaberin an einer anderen Wirkungsstätte. Aussagen über die Terminvergabe, das Praxismanagement oder die Ausstattung der Praxis treffen möglicherweise nicht länger zu.

Fast 5 Jahre lang war ich Patientin bei Frau Dr. Hansen und sie ist eine sehr kompetente Ärztin und sehr angenehme Person. Der Grund für meine Gesamtnote ist die launische MFA in der Praxis. Mal ist sie freundlich, dann wieder unglaublich schroff und stößt einen regelrecht vor den Kopf.

Unsere letzte Begegnung war vor einigen Wochen und zwar wollte ich persönlich einen Termin für meine jährliche Untersuchung vereinbaren. Da es sich um die Vorsorgeuntersuchung handelt, war ich bereit auch mehrere Monate zu warten. Sie bot mir einen Termin an einem Tag um 11.25 Uhr an. Daraufhin erklärte ich ihr, dass ich arbeitsbedingt Termine mitten am Tag nicht wahrnehmen kann, und ob sie mir nicht einen Termin morgens oder am späten Nachmittag anbieten könne. Nein, das kann sie nicht, sagte sie ohne überhaupt in den Terminkalender zu gucken, es gäbe keine solchen Termine. Sie haben nie wieder einen Termin morgens oder nachmittags? Nein, sagte sie patzig. Danach habe ich mich umgedreht und bin gegangen. Im Nachhinein denke ich allerdings, dass ich darauf hätte bestehen sollen mit der Vorgesetzten zu sprechen.

So ein Verhalten ist meiner Meinung nach unprofessionell. Auch wenn man keinen passenden Termin anbieten kann (was ja durchaus passieren kann und ich vollstes Verständnis dafür habe), sollte das auf eine freundliche und höffliche Art kommuniziert werden und evtl. gemeinsam nach einer Lösung gesucht werden.

Jetzt bin ich bei einer anderen Frauenärztin in Moosach und sehr zufrieden sowohl mit der Ärztin als auch mit dem netten MFA Team.

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Anmerkung jameda:
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Durch Empfehlung kam ich zu Frau Dr. Hansen und bin von Ihrer lieben Art sehr angetan. Sie konnte mich beruhigen und hat eine gründliche Untersuchung durchgeführt!

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Frau Dr. Hansen ist sehr einfühlsam, nimmt sich Zeit, ist sehr kompetent, strahlt Sicherheit und Ruhe aus.

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Ich fühle mich sehr ernst genommen, alle meine Anliegen werden detailliert besprochen. Die Untersuchung ist sehr ausführlich und wird genau erklärt.
Super und immer wieder gerne!

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Anmerkung jameda:
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Mit mir hat es Frau Dr Hansen echt nicht leicht. Trotz meiner Erkrankung fühle ich mich sehr wohl und gut beraten in der Praxis. Die Arzthelferinnen sind ein Traum und immer gut drauf. Ich habe Frau Dr Hansen vieles zu verdanken.

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Anmerkung jameda:
Diese Bewertung bezieht sich auf eine vorangegangene Tätigkeit der Profilinhaberin an einer anderen Wirkungsstätte. Aussagen über die Terminvergabe, das Praxismanagement oder die Ausstattung der Praxis treffen möglicherweise nicht länger zu.

Wie schon in der Überschrift angedeutet - laut Rücksprache mit meiner Krankenkasse ist es nicht ok, dass man bei Ablehnung einer Igelleistung unterschreiben muss! Da soll man wohl ein schlechtes Gewissen bekommen?

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Anmerkung jameda:
Diese Bewertung bezieht sich auf eine vorangegangene Tätigkeit der Profilinhaberin an einer anderen Wirkungsstätte. Aussagen über die Terminvergabe, das Praxismanagement oder die Ausstattung der Praxis treffen möglicherweise nicht länger zu.

Bin in der Praxis seit über 25 Jahren und seit dem Dr. Hansen da ist fühle ich mich sehr wohl. SIe nimmt sich Zeit und beantwortet alle Fragen sehr verständlich. Leider ist es zur Zeit schwer einen Termin zu bekommen, aber es wurde telefonisch schnell weitergeholfen und auf einen Kontrolltermin warte ich auch gerne drei Monate. Vorallem nach dem ich weiß, dass sie selber in 2016 Mama geworden ist.

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Anmerkung jameda:
Diese Bewertung bezieht sich auf eine vorangegangene Tätigkeit der Profilinhaberin an einer anderen Wirkungsstätte. Aussagen über die Terminvergabe, das Praxismanagement oder die Ausstattung der Praxis treffen möglicherweise nicht länger zu.

Das Team Frau Dr. Hansen und Fr. Schaffer sind absolut empfehlenswerte Frauenärztinnen! Sehr kompetent, nehmen sich wirklich für den Patienten Zeit und klären ordnungsgemäß auf. Ich bin jahrelange Patienten, mit einer kurze abtrünnigen Phase aufgrund der Praxis-Entfernung zur Innenstadt, und bin aus Überzeugung zurückgekehrt. Die Fahrzeit lohnt sich allemal, wenn man das unbezahlbare Arzt-Patienten-Verhältnis bedenkt. Daumen hoch!!!

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Anmerkung jameda:
Diese Bewertung bezieht sich auf eine vorangegangene Tätigkeit der Profilinhaberin an einer anderen Wirkungsstätte. Aussagen über die Terminvergabe, das Praxismanagement oder die Ausstattung der Praxis treffen möglicherweise nicht länger zu.

Frau Hansen hat mit 2014 während meiner Schwangerschaft betreut !Sie war sehr fürsorglich und sehr kompetent !Auch die Helferinnen in der Praxis waren immer sehr fürsorglich .
Ich kann Sie nur weiterempfehlen!

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