Dipl.-Med. Steffi Kellermann

Die Sprechstundenhilfe ist freundlich und zuvorkommend. Frau Kellermann mag fachlich kompetent sein, aber sehr unfreundlich, wortkarg und genervt. Eine Sprechstunde bei ihr findet im Prinzip ohne Kommunikation statt. Als Patient ist man danach genauso schlau wie vorher. Auf meine Frage, ob man mit Glaukom auch mal über eine Lasertherapie nachdenken könnte kam die Antwort lapidar: Sind sind doch schon viel zu alt dafür (58). Ich denke jetzt ernsthaft darüber nach, den AA zu wechseln, aber sie wird mich dann bestimmt (nicht) vermissen...

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Frau Kellermann erscheint mir fachlich durchaus kompetent, aber dass Patienten auch Menschen sind, das kam bei ihr offensichtlich noch nicht an. Das Thema "Freundlichkeit" hat sie nicht auf dem Notizzettel.
Sie hat es immer sehr eilig, beantwortet zwar Fragen, aber die non-verbal vermittelte Botschaft ist deutlich: bitte nicht zu viel fragen und fasse dich kurz!
Ab und zu passiert dann auch ein verbaler Ausrutscher wie dieser: auf meine Frage, ob eine Korrektur meiner Schlupflider möglich ist, bekomme ich zu hören: Medizinisch ist das nicht notwendig, "aber wenn Sie das für Ihr Ego brauchen ..."
Kein weiterer Kommentar.

Ich kann die negativen Bewertungen hier gar nicht verstehen! Die Sprechstundenhelferinnen sind sehr nett. Die Ärztin war auch sehr nett und versteht aufjedenfall ihren Beruf. Ich hatte Probleme mit meinen Kontaktlinsen aufgrund von Augentrockenheit. Sie hat mir alles super gut und verständlich erklärt. Auch meine Fragen wurden beantwortet. Ich kann die Praxis nur empfehlen!

Kenne die Augenärztin seit Jahren , sind bisher immer sehr freundlich und fachlich Behandelt und beraten worden. Hat meiner Familie sehr oft und schnell geholfen . Danke

Einmal und nie wieder...war bei Frau Kellermann, spricht kaum, keine Erklärung zur Behandlung auch nicht über die Glaukome Ergebnisse...mein Alter (57) erwähnt, mich für alt befunden, mir eine Brille verschrieben, meine Beschwerden beweglicher Schleier auf einem Auge, damit abgetan ich solle eine Brille tragen...gefragt ob der Schleier dann weg ginge mit ja ja kommentiert

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Sprechstundenhilfen sehr unfreundlich und respektlos. Behandlungen werden als Igel Leistung abgerechnet, die andere Ärzte umsonst machen. Auf Nachfragen warum es so ist, wird man unfreundlich „rausgewunken“
Unmöglich!!!

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Dort werden Leistungen als Igel Leistung abgerechnet, die woanders kostenlos sind. Wenn man dann danach fragt warum, wird man respektlos „rausgewunken“
Nie wieder...

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Bisher habe ich schon mehrfach gute Erfahrungen mit dieser Praxis gemacht. Ich habe das Gefühl gut aufgehoben zu sein und gut untersucht zu werden. Es wird sich sehr wohl Zeit für einen genommen und im Gegensatz zu anderen Ärzten sind die Wartezeiten nicht so lang. Ich habe schon die Erfahrung gemacht, dass mir die Tür geöffnet wurde vor offiziellem beginn, was nicht selbstverständlich ist.

Praxis ist telefonisch nicht errecichbar- Ist wohl so gewollt!
Keine e-mail Adresse auf der Homepage- will wohl nicht kontaktiert werden.
Wenn man wenige Minuten vor Öffnungszeit da, bleibt die Tür verschlossen!
Wenn man nach zig Versuchen am Telefon doch Glück hat und ein Rezept bestellen will- wird sofort versucht den Patienten zum termin zu nötigen.
Es werden überflüssige, zumindest nicht erklärte oder gewünschte Untersuchungen durchzuführen.

Ich gehe da nicht mehr hin!

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Hätte ich nur vorher mal hier nachgelesen.......mir wäre einiges erspart geblieben......
Mein Eingriff liegt nunmehr ca. 3 Jahre zurück. Ich wollte mir einen verkapselten Gerstenkorn entfernen lassen und bin völlig angstfrei und unvoreingenommen zur OP.
Mein Auge wurde von Frau Dr. Kellermann mit einer Art Klemme fixiert. Sofort nach dem Einsetzten hat diese sich aber gelöst und ist mit voller Wucht auf meinen Augapfel geprellt. Davon abgesehen, dass ich in diesem Moment Sterne gesehen habe, war mein Auge über 8 Wochen dunkelbraun, da sich natürlich ein starker Bluterguss gebildet hat.
Frau Dr. Kellermann ist über diesen Vorfall einfach hinweggegangen.....
Am Tag nach der OP bin ich noch einmal in die Praxis und habe dann eine antibiotische Augensalbe verschrieben bekommen. Danach habe ich die Praxis nie mehr betreten und werde dies auch nicht mehr tun.

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