Dr. med. Steffen Kolschmann

Ich versuche seit Wochen teilweise stündlich telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Es kommt immer wieder die Ansage „wenn sie lediglich einen Termin vereinbaren wollen versuchen sie es in ein paar Minuten wieder“. Ein einziges Mal kam ein Besetztzeichen und zwei Minuten danach wieder die gleiche Ansage. Ich habe es auch über die Tabletten-Hotline versucht und um Rückruf gebeten. Nichts! Heute war ich vor Ort um persönlich einen Termin zu vereinbaren, daraufhin wurde mir gesagt es würden keine Patienten mehr aufgenommen. Ein direkter Vor-Ort-Versuch hat gezeigt, dass das Telefon (laut Aussage der Sprechstundenhilfe das einzige in der Praxis) gar nicht klingelt.

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Normalerweise halte ich ihn für einen kompetenten und guten Arzt. Doch in letzter Zeit bin ich schwer enttäuscht. Nachdem ich bei akuten Beschwerden Monate (!!!) auf einen Termin warten musste, komme ich mir vor als würde man mich für einen Spinner halten. Ich habe immer noch Beschwerden doch auf meine Anmerkungen wurde gar nicht eingegangen. Ich fühle mich überhaupt nicht ernst genommen. Die Stimmung war erdrückend, keine Spur von Einfühlungsvermögen. Ich hätte mir ein umfassendes Gespräch oder einen Plan, was ich bei solchen Beschwerden machen soll, gewünscht, anstatt abgefertigt und weg geschickt zu werden. Sehr traurig, wirklich. Das einzig positive sind die überaus freundlichen Schwestern, die außerhalb des Sprechzimmers für eine angenehme Atmosphäre gesorgt haben. Sie machen wirklich einen tollen Job.

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Ich sollte heute Morgen 8 Uhr bestellt ein Langzeit EKG bekommen habe zweieinhalb Stunden im Warezimmmer gesessen und nichts ist passiert. Alle Patienten nach mir sind sofort behandelt worden, auch eine Dame die später als ich kam und auch ein Langzeit EKG bekommen sollte ging es flott.
Ich musste dann aber zur Arbeit. Bin sehr enttäuscht!!!!
Als ich ging habe ich mich noch für die tolle Behandlung bedankt, aber nicht mal da hat die Schwester einen Satz für mich gefunden.

Aus meiner Sicht gibt es hier überhaupt nichts Negatives zu berichten. Ich selbst ( mittlerweile mit einem Defi "ausgestattet" ) hatte infolge der Erkrankung mit mir psychisch sehr zu kämpfen. Das gesamte Team hat mich aber immer wieder aufgebaut. Sie haben eine sehr nette Art und man muss diese Art der Kontaktbewältigung auch annehmen...
(bis Ende April 2019 gesetzlich versichert, danach ab Mai 2019 privat)

Es gibt keinen Grund für Beanstandungen!

Eine absolut professionelle Praxis mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Informationen und Erläuterungen von Herrn Dr. Kolschmann sind gut nachvollziehbar (kein Fachchinesisch) und er ist sehr engagiert, die besten Lösungen für den Patienten zu finden. Ein sehr freundlicher und emphatischer Arzt, der gut vernetzt ist zum Wohle des Patienten.

Von der Freundlichkeit des Teams bis hin zum Arzt war ich angenehm überrascht. Super freundlich höflich Gesprächsbereit, so eine Praxis findet man selten! Einfach genial, weiter so! Sehr zu empfehlen!

Geht einfühlsam auf Patienten ein. Sehr erfahrener Kardiologe.

Alle Teilschritte der Untersuchung wurden sehr freundlich und ausführlich erklärt und das in angenehmen Ambiente ...

Wir waren sehr zufrieden mit allem.