Dr. med. Stefan Rosenbrock

Herr Dr. Rosenbrock nimmt sich immer viel Zeit sowohl im persönlichen Gespräch als auch bei der telefonischen Beratung. Das Praxisteam ist sehr freundlich. Bei dringenden Problemen habe ich bisher immer einen zeitnahen Termin bekommen.

Situation:
- mehrmals angerufen, keiner geht ans Telefon danach bin ich zum Arztpraxis gelaufen um einen Termin zu vereinbaren bzw. um behandelt zu werden.
- An der Empfang mehrere Minuten gestanden ohne ein Freizeichen zu bekommen zu sprechen :(.
- Mit eine sehr unfreundliche Stimme und Gesichtszuge....... Worum geht es? Ich antwortete: könnte ich bitte einen Termin beim Arzt bekommen?
- Personal Fragt ….....Was haben Sie? ich Antwortete … Kopf und Bauchschmerzen.
- Personal Fragt wieder.......Haben Sie Krippe? ich antwortete .. nein, nur kleines Bisschen kratzt am Hals..
Personal...
Sie dürfen nicht rein steht auch an der Tür, sie haben Erkältung….
ich..
Wie haben Sie das jetzt auf der schnelle Qualifiziert. Ich habe keine Erkältung. Ich habe vorher mehrmals angerufen aber keiner kam ans Telefon. Wo steht, daß ich hier nicht rein darf bei Erkältung? Zeigen Sie mir das Schild...
Personal geht mit an der Außentür und zeigt mir das Schild mit dem Öffnungszeiten an :).
ich....
Also da steht doch nichts...

Personal....... Sie können sich beim Chef beschweren
ich.... ok, bitte mir ihre Chef rufen.

Personal bringt den Arzt und er hat nicht Mal zugehört und sagt Sie haben Erkältung und dürfen hier nicht rein.

So was habe ich nie in meinem Leben gesehen …. Unfreundlich bis auf keine Ende. Ich hoffe das lag nicht an meine Haar Farbe, den Sie kennen mich nicht und ich nie bei diesem Hausarzt...

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Ich war einige Jahre in der Praxis als Patient. Bei einer Erkältung ist man dort zufrieden, aber bei allem anderen fühlte ich nicht einfach nicht ernst genommen. Letztendlich habe ich den Hausarzt gewechselt und mein neuer Arzt hat mich ernst genommen und zu den entsprechenden Fachärzten geschickt. Letztendlich kam eine Lebensverändernde schlimme Diagnose bzw. Krankheit dabei raus
.

Dr. R. ist seit Jahren Hausarzt von mir und meinen Kindern. Trotz meiner komplexen und seltenen Erkrankungen und damit verbundenen Konsultationen von Fachärzten ist er nach wie vor meine "Haupt-Anlaufstelle". Er nimmt sich Zeit, Befunde zu erklären, weitere Vorgehensweisen zu besprechen, auch mal, seelisch wieder aufzubauen. Viele Hausärzte lehnen komplexe Fälle wie mich ab, bei Dr. R. habe ich jedoch immer Unterstützung erfahren.
Das Praxis-Team ist immer außerordentlich freundlich und hilfsbereit.

Das Praxisteam ist sehr freundlich und immer sehr bemüht auf Terminwünsche einzugehen. Meine Kinder gehen auch immer gerne mit, da sich das Team meistens etwas für sie einfallen lässt (ein geschenktes Pflaster, ein Traubenzucker o.ä.)
Der Arzt ist sehr freundlich und kompetent. Er nimmt sich stets viel Zeit und lässt Raum für Fragen.
Ich habe nie länger als 15 Minuten warten müssen. Meist sind es eher nur 5 Minuten.
Ich bin seit Eröffnung der Praxis Patient und fühle mich gut aufgehoben!

Ich habe kurzfristig für den nächsten Tag einen Termin bekommen. Bin auf der Suche nach neumem Hausarzt, da mein bisheriger Hausarzt in Ruhestand gegangen ist.
In der Praxis bekommt man im Wartezimmer jeden Dialog am Telefon und mit den Patienten so wie am Stammtisch mit. Ich bin schnell drangekommen.
Die Sprechstunde selbst habe ich abgebrochen, da der Arzt mich zum Hautarzt überweisen wollte. für die Verlängerung eines Rezeptes einer cortisonhaltigen Hautsalbe, dass mir mein früherer Hausarzt regelmäßig verlängerte. Hab eben Allergien, seit ich Teenie war, da muss nichts neu diagnostiziert werden. Das sieht die Ärztin eben anders.

Diese Praxis kann ich nur weiterempfehlen, der Wechsel zu Dr. Rosenbrock hat sich gelohnt!

sehr gut ausgestattete kardiologische Praxis und Hausarzt sind sehr gut für Gesamtbetrachtung des Patienten

Ich habe mit Dr. Rosebrock rundum gute Erfahrungen gemacht. Er ist gewissenhaft, schießt nicht direkt mit Antibiotika bei einem kleinen Schnupfen. Selbst bei großem Patientenaufkommen habe ich nie das Gefühl, von ihm abgefertigt zu werden. Er ist menschlich und einfühlsam, ohne aufgesetzt überfreundlich zu sein und versucht, ein gutes Gleichgewicht zwischen "Kassenpraxis" und "Privat-Finanzierung" zu finden. Ich fühle mich als Kassenpatient nicht - wie bei vielen anderen - als zweite Klasse.

Der Arzt lässt sich genügend Zeit für eine fundierte Amnese und Behandlung.