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Praxis

Silke Hagen van Gent bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

Heutige Sprechzeiten:
08:00 - 11:30
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7 Bewertungen

Gesamteindruck

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Standort: Zahnarztpraxis Dr. Petra Hagen und Silke Hagen van Gent

Hallo, lieber Leser!

Bin mit Silke Hagen-van Gent sehr zufrieden, vor allem ihre Kompetenz und ihr sehr freundliches, liebevolles Auftreten finde ich wirklich richtig gut!

Allerdings gibt es einen Haken für mich... jedesmal, wenn ich eine Behandlung brauche mit Füllung o.ä. bin ich einen hohen Berg an Kosten los! Ich bin es von anderen Zahnärzten nicht gewohnt, jedesmal sooo viel dazu bezahlen zu müssen. Selten wird in der Praxis auch günstige Preise angeboten oder garkeine. Es wird selbstverständlich das teuerste genommen, was gebraucht wird. Das ärgert mich SEHR.

Die Menschen dort sind sooooo lieb und freundlich, sehr einfühlsam, WARUM holt man den Patienten dann so viel Geld aus der Tasche? Für mich passt das nicht zusammen.

Klärt bitte immer vor der Behandlung ab, welche Kosten auf euch zukommen.

Bin nun wirklich am überlegen, was mir wichtiger ist. Eine liebe Zahnärztin oder kein Geld mehr?

Werde mich nun mal erkundigen, wie das bei einem anderen Zahnarzt abläuft.


Liebste Grüße!

Silke Hagen van Gent

Lieber Patient, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie mit uns unzufrieden sind und offensichtlich leider versäumt wurde, ausführlich mit Ihnen über die anfallenden Kosten oder mögliche Alternativen zu sprechen. Da wir für jeden Patienten die Zeit aufbringen möchten, die er individuell braucht, so dass die Menschlichkeit ihren Raum bekommt, lassen sich Zuzahlungen für diverse Leistungen leider nicht vermeiden. Es gibt aber meist Alternativen. Sprechen Sie uns doch bitte nächstes Mal direkt an, dann finden wir eine optimale Lösung. Wir werden jedenfalls Ihre Kritik als Anregung für Verbesserung in der Aufklärung nutzen. Liebe Grüße Silke Hagen-van Gent

Zufrieden....aber... • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback
Wartezeit auf Termin
Wartezeit in der Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung in der Praxis
Entertainment
Alternative Heilmethoden
Kinderfreundlichkeit
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit
Umgang mit Angst-Patienten

Standort: Zahnarztpraxis Dr. Petra Hagen und Silke Hagen van Gent

Ich bin froh, diese Praxis empfohlen bekommen zu haben. Als Angstpatient fühle ich mich gut aufgehoben und ernst genommen! Die Zahnärztinnen und die Mitarbeiterinnen nehmen sich Zeit und sind total nett. Für mich ist diese Praxis ein Glücksfall!

Silke Hagen van Gent

Liebe/-r Patient/-in, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, wenn unsere Philosophie so gut ankommt. Liebe Grüße Silke Hagen-van Gent

Glücksfall für Angstpatienten • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Umgang mit Angst-Patienten

Standort: Zahnarztpraxis Dr. Petra Hagen und Silke Hagen van Gent

Wenn es jemand schafft, eine ausgewachsene Angst vor Zahnärzten wieder zu lösen, dann Sie. Solch einfühlsame Menschen sind rar geworden und hier versteckt sich glaube ich wirklich ein Engel auf Erden.

Silke Hagen van Gent

Liebe/r Patient/-in, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, wenn wir Menschen auch auf "anderen" Ebenen helfen dürfen. Da jeder Patient individuell betreut wird und die Zeit, die er in dem Moment braucht, manchmal sehr schwer einzuschätzen ist, lassen sich manchmal längere Wartezeiten leider nicht vermeiden. Dafür kann ich mich nur entschuldigen. Wir werden die Kritik jedenfalls als Anregung für Verbesserung nutzen und in Zukunft Patienten, die mehr Zuwendung brauchen, an das Ende der Sprechstunden zu legen versuchen. Liebe Grüße Silke Hagen-van Gent

Einfühlsamer kann eine Zahnärztin nicht sein • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Umgang mit Angst-Patienten

Standort: Zahnarztpraxis Dr. Petra Hagen und Silke Hagen van Gent

Jedesmal Wartezeiten von 45 Minuten bis 1 Stunde, trotz Termin.
Mündiger Patient nicht erwünscht. Ausgeführte Leistung hat nicht mal eine Woche gehalten.
Leistungen werden abwechselnd von beiden Zahnärztinnen durchgeführt.

Silke Hagen van Gent

Sehr geehrter Patient, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut mir leid, dass Sie offensichtlich sehr unzufrieden mit uns sind. Wir sind zwar eine Gemeinschaftspraxis mit einem gemeinsamen Patientenstamm, dennoch haben Sie immer die Möglichkeit, einen konkreten Behandlerwunsch zu äußern. Bei eingeschobenen Schmerzfällen lässt sich dies leider nicht immer gewährleisten (ebenso die Wartezeit), da wie Ihnen schnellstmöglich helfen möchten. Es gibt Füllungslagen ( z.B. Zahnhals), welche manchmal sehr schlecht haften, wenn wenig Retention und eine starke Überbelastung durch Knirschen und Pressen vorliegt. Ich möchte mich dafür entschuldigen, dass meine dahingehenden Erklärungen leider offensichtlich unfreundlich oder überheblich von mir ausgedrückt wurden. Dies lag mir völlig fern! Natürlich dürfen Sie jederzeit Fragen oder Bedenken zur Behandlung äußern. Sprechen Sie mich gern nächstes Mal persönlich darauf an, da uns eine gegenseitge Vertrauensbasis sehr wichtig ist. Da wir jedem Patienten die Zeit geben möchten, die er jeweils benötigt, lassen sich Behandlungszeiten manchmal nicht genau planen und damit Wartezeiten für Folgepatienten nicht vermeiden. Wir werden jedoch Ihre Kritik ernst nehmen und Veränderungen anstreben. Mit freundlichen Grüßen Silke Hagen-van Gent

Wartezeit und Qualität • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: privat versichert

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Standort: Zahnarztpraxis Dr. Petra Hagen und Silke Hagen van Gent

Eine tolle Zahnärztin, die ich gerne weiter empfehlen möchte....dort ist man wirklich sehr gut aufgehoben!

Silke Hagen van Gent

Liebe/-r Patient/-in, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns, unserer Arbeit und unserer Philosophie sind. Die langen Wartezeiten betreffen meist die späten Abend- und frühen Morgetermine. Vielleicht wäre eine andere Tageszeit eine Option für Sie, dann könnten wir Ihnen sicher zeitnahere Termine bieten. Liebe Grüße Silke Hagen-van Gent

Einfach nur Klasse! • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Zahnarztpraxis Dr. Petra Hagen und Silke Hagen van Gent

Ich kam mit Schmerzen in die Notfallpraxis und ging glücklich nach Hause.

Silke Hagen van Gent

Liebe/-r Patient/-in, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns, unserer Arbeit und unserer Philosophie sind. Die Anregung mit dem Entertainment werden wir aufgreifen. Liebe Grüße Silke Hagen-van Gent

Klasse Ärztin sehr zu empfehlen • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Zahnarztpraxis Dr. Petra Hagen und Silke Hagen van Gent

Toller Umgang auch mit meinen zwei Kindern.Nimmt sich Zeit während der Behandlung.
Macht nur das wirklich notwendige.

Silke Hagen van Gent

Liebe/-r Patient/-in, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns, unserer Arbeit und unserer Philosophie sind. Die Kritik bzgl. Entertainment werden wir aufgreifen. Liebe Grüße Silke Hagen-van Gent

Ganz tolle Zahnärztin • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Häufig gestellte Fragen