Siamak Soleymani Zaraj Abadi

Menschen können nicht vorhersehen, wann und wie ein Körperteil schmerzen wird, das ist klar. Wenn es jedoch schmerzt, geht man zu seinem Arzt. So habe ich es auch gemacht, aber ich wurde nicht angenommen, da ich keinen Termin hatte. Obwohl ich sagte, dass ich warten kann, wurde mir geraten, zu einem anderen Arzt zu gehen, trotz meiner Schmerzen. Bitte planen Sie Ihre Termine im Voraus, indem Sie vorhersagen, welche n Körperteil Ihnen irgendwann weh tun!

ich schreibe erneut, um meine tiefe Unzufriedenheit mit dem Service und dem Verhalten Ihres Praxispersonals zu äußern. Die Probleme, die ich bereits zuvor angesprochen habe, bestehen weiterhin und haben sich zu einem ständigen Ärgernis entwickelt.

Das Hauptproblem liegt in der mangelnden Freundlichkeit und Professionalität des Personals, besonders am Telefon. Ich wurde wiederholt unfreundlich behandelt, als ob meine Anliegen unwichtig wären. Zudem scheint das Personal oft nicht einfühlsam gegenüber den Bedürfnissen und Gefühlen der Patienten zu sein.

Diese Probleme beeinträchtigen das gesamte Patientenerlebnis und das Vertrauen der Patienten in Ihre Praxis. Um Lösungen anzubieten, schlage ich vor, das Personal in den Bereichen Kundenbetreuung und Empathie zu schulen. Dadurch können Sie die Qualität Ihres Services verbessern und das Vertrauen Ihrer Patienten stärken.

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Der Praxis von Herr Dr.Soleymani kann ich nur weiterempfehlen.Ich bin 3 Jahre seine Patientin und möchte mich ganz herzlich beim Her Dr.Soleymani bedanken.
Sehr kompetenter und netter Arzt.
Arzthelferinnen sind sehr freundlich und die
Atmosphäre im Wartezimmer ist ruhig.

Leider ist er kein guter Zuhörer, unterbricht oft und die Antworten beginnen mit einem belehrenden „das habe ich nicht gesagt“. Ich habe das Gefühl gehabt, als würde ich ihm non stop auf die Nerven gehen, weil ich ein paar (Folge)fragen gestellt habe, damit ich weiß, wie ich mit den Schmerzen in Zukunft umgehen soll/ was ich z.B. beim Sport vermeiden soll. Über bestimmte Übungen in Fitnessstudio hat er sich lustig gemacht und mir beim 2. Besuch doch Einlagen empfohlen (vorher „unnötig“).

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War jahrelang Patientin bei Dr. Soleymani und trotzdem wusste er am Ende nicht, wer ich war.
Er vergisst seine eigenen Anordnungen ("Kommen Sie wieder, wenn..."). Dadurch fängt alles von Vorne an.
Ich hatte Probleme am Vorderfuß. Herr Dr. ließ einen Zeh knacken und meinte, ich soll das zu Hause einfach so machen, weil es eine Blockade im Zeh sei. Nur blöd. dass das für mich als Laien gar nicht möglich ist.

Zuletzt war ich dort, weil ich plötzlich meinen Arm nicht mehr bewegen konnte. Ich war um 8Uhr morgens dort und wurde dennoch wieder weg geschickt. Trotz immenser und akuter Schmerzen. Die Begründung war, dass keine Patienten ohne Termin dran genommen werden. Toller Durchgangsarzt!
Ich weinte vor Schmerz und sagte, dass ich dann wohl ins Krankenhaus gehen würde. Aber die Empfangsdame sagte ich soll erstmal zum Hausarzt.
Der Hausarzt hat nur den Kopf geschüttelt und gefragt "Was soll ich denn da jetzt machen? Ich kann ziehen und drücken und den Schmerz testen, aber ich bin doch kein Orthopäde." Zum Glück habe ich einen neuen Orthopäden empfohlen bekommen.(wo ich am selben Vormittag noch einen Termin bekommen habe.)

Ich setze keinen Fuß mehr in die Praxis.

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Pro:
- Nette Damen am Empfang und nette Arzthelferin

Contra:
- Der Arzt hat sich leider überhaupt keine Zeit genommen!
- Nach ZWEIMAL drücken am Arm hieß es: Sehenescheidentzündung. Ich wollte etwas anmerken, ohne Erfolg da er mich hat nicht ausprechen lassen. Habe gefragt ob er mich zu einem Spezialisten überweisen könne, darauf meinte er nur: Warum, sie haben doch schon einen. Ein unhöfliches "Tschüss" bei rausgehen, ohne mir dabei in die Augen zu schauen, kein "Gute Besserung".
Habe mich sehr unwohl gefühlt -> Abfertigung.

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Normalerweiße ohne Termin direkt in die Praxis (natürlich dafür mit langen Wartezeiten dort), aber direkter Untersuchung/Behandlung
Sehr nett und äußerst kompetent (auch wenn manchmal die Gespräche etwas kurzgehalten wirken)
trotzdem immer die erste Anlaufstelle für Verletztungen oder falls ein MRT, Physiorezept oder ähnliches benötigt wird

Sehr kompetent und sehr empfehlenswert

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Dr.Soleymani und dem Team bedanken. Nach sehr starken Schulter und Nackenschmerzen, habe ich seine Praxis aufgesucht.
Nach Erklärung meiner Beschwerden, wusste er sofort worum es geht und welche Therapie nötig ist.
Ich bin sehr zu frieden gewesen und kann diese Praxis weiterempfehlen.

Ein sehr kompenter und Erfahrener Arzt, bin sehr zufrieden mit seiner Behandlung

Arbeitsunfall, ohne Termin sofort Aufnahme, Wartezimmer voll, trotzdem werden zügig Patienten aufgerufen und behandelt. Dr. Soleymani ist sehr freundlich, zugewandt, konzentriert und klar in seiner Behandlungsweise. Neue Termine, bei denen man schnell aufgerufen wird. Angenehme ruhige Atmosphäre im Wartezimmer, freundliche Arzthelferinnen. Ich fühle mich gut aufgehoben.