Dr. med. Sara Fracassi

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Kinder- und Jugend-Endokrinologe & -Diabetologe

Praxis

MVZ Dr. Eberhard & Partner GbR Hormonzentrum für Kinder und Jugendliche

Alter Mühlenweg 3, Dortmund

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12. September 2020 Standort: MVZ Dr. Eberhard & Partner GbR Hormonzentrum für Kinder und Jugendliche

Leider kann ich Frau Dr. Fracassi höchstens eine 4 geben. Wir waren mit unserer transidenten Tochter bei ihr, die zu dem Zeitpunkt sogar schon die offizielle Vornamens- und Personenstandsänderung hinter sich hatte und auch äußerlich weiblich wirkt.
1. Während des Gesprächs hat Dr. Fracassi fast durchgehend in Anwesenheit meiner Tochter das falsche Pronomen verwendet, also "er" gesagt; sogar im Arztbrief nennt sie meine Tochter beim ursprünglichen, männlichen Vornamen und schreibt "er". Darüber bin ich sehr verärgert. Ich verstehe nicht, warum sie transidente Patienten behandelt, ohne die grundlegenden "Umgangsformen" zu kennen. Sie kann damit großen psychischen Schaden verursachen.
2. Sie wirkte auch sonst wenig empathisch.
3. Ich hatte das Gefühl, dass sie wenig flexibel ist und uns mit unserem Anliegen kaum weiterhelfen konnte, dass von der üblichen Hormon-Behandlung bei transidenten Kindern abweicht. Wir fühlten uns allein gelassen und nicht gut beraten.

wenig Empathie • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback

Behandlung

Aufklärung

Vertrauensverhältnis

Genommene Zeit

Freundlichkeit

Optionales Feedback

Wartezeit Termin

Wartezeit Praxis

Betreuung

Entertainment

Kinderfreundlichkeit

Praxisausstattung

Telefonische Erreichbarkeit

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31. Oktober 2018 Standort: MVZ Dr. Eberhard & Partner GbR Hormonzentrum für Kinder und Jugendliche

Frau Dr. Fracassi ist das Highlight der Praxis. Verständnisvoll, einfühlsam, menschlich, hilfsbereit.

Die Damen in der Verwaltung sind geschäftsmäßig freundlich, gelegentlich schnippisch, nicht im Geringsten entgegenkommend. Leider ist unser Kind auf diese Praxis angewiesen, sonst würde ich nie wieder hingehen.

Prima Ärztin in einem patientenUNfreundlichen Team • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert