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1. März 2019 Standort: Physiotherapie Lutz & Scholz

Ich finde, dass Frau Lutz als Inhaberin der Praxis leider nicht auf die Interessen des Patienten eingeht, gerade wenn eine Beschwerde an sie herangetragen wird, dass die verordnete Regelbehandlungszeit von deren Mitarbeiterin stark unterschritten wird, wird keine Abhilfe von ihr als Inhaberin geschaffen. Auch am Telefon finde ich, dass bei mehreren Absagen der Termine ohne Angebot von Ersatzleistungen wenigstens eine Entschuldigung kommen sollte und nicht Hinweise, dass auf dem Markt keine Therapeuten mehr vorhanden seien. Als Therapeutin konnte ich sie vor gut 12 Jahren kennenlernen und musste danach wechseln, da mir von ihr nicht geholfen werden konnte. Jetzt wurde ich von einer Mitarbeiterin behandelt.

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Ich bin sehr enttäuscht über diePraxis und finde,dass diese missorganisiert ist • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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30. August 2011 Standort: Physiotherapie Lutz & Scholz

Alter: nicht angegeben • Versicherung: gesetzlich versichert