Dr. med. Rüdiger Claußen

Habe etliche OP und ambulante Eingriffe hinter mir und die Arbeit eines Chirurgen beurteilen. Herr Dr. Claußen in Heide ist ein super Arzt. Verbindlich, ruhig, kompetent, handwerklich sehr geschickt, immer freundlich und hilfsbereit, kümmert sich auch um meine anderen Beschwerden, hilft auch mal bei kleineren Sachen, die der Hausarzt zeitlich nicht schafft.
Und das Praxisteam ist klasse. Immer freundlich, auch wenn es mal wieder voll ist. Aber bei guten Ärzten ist das Wartezimmer nun mal voll! Und wenn sich der Arzt dann auch noch Zeit für jeden nimmt... Ich warte gerne. Nicht vergessen: durch die Corona-Hygienemaßnahmen ist alles noch schwieriger!
Bin sehr zufrieden. Danke, Herr Dr. Claußen!

nach 10 Tagen der kleinen Op ( Grützbeutel ) sollten die Fäden gezogen werden.
Am Freitag ging ich um 08:00 Uhr an die Rezeption und dort wurde ich gebeten um 09:00 Uhr
wieder zu erscheinen, da das Wartezimmer zu belegt war. Ich hatte schon den Eindruck, durch den recht " bestimmenden " Tonfall jemanden auf dem " falschen Fuß " erwischt zu haben ohne das ich mir bewusst war in irgendeiner Art negativ in Erscheinung treten zu wollen.
Ich kam dann um 09:00 Uhr wieder in die Praxis und trat an die Rezeption. Dort hieß es von der gleichen
Person die mich schon um 08:00 Uhr gebeten hatte um 09:00 Uhr wieder zu erscheinen , dass das Wartezimmer zu belegt wäre und ich draußen warten sollte. Das tat ich . Nachdem ich ca 20 Minuten in der Kälte stand , schaute ich von Außen durch die Fenster ins Wartezimmer und sah das dort nun genug Platz war. Ich ging also wieder in die Praxis und informierte die Helferinnen an der Rezeption das ich nun im Wartezimmer warten würde.
Nach 10 Minuten ca wurde ich aufgerufen und ging zum Fäden ziehen in einen Behandlungsraum.
Der Arzt Dr. Claußen kam und sagte mir das auf seinem Laptop stand das ich mich wohl ungeduldig und forsch gegenüber seinen Helferinnen verhalten habe. Ich weiß nicht wodurch dieser Vorwurf entstand und bin wirklich enttäuscht , da es einer Moralpredig gleich kam und ich als nicht nur Angeklagter sondern bereits Verurteilter abgefertig wurde. Das empfinde ich als Patient der das Tuen
sämtlicher Ärzte und Helfer/innen Wert schätzen gelernt hat und auch entsprechend respektvoll diesen Menschen gegenüber tritt , als ziehmliche " Abfertigung " und nicht als Behandlung und möchte darum auf diesem Wege meine Enttäuschung zum Ausdruck bringen.

Gute Praxisorganisation mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Die ärztliche Behandlung ist geprägt durch ein verständnisvolles Eingehen auf die Belange des Patienten. Alles wird eingehend erläutert, jede Frage kompetent und verständlich beantwortet. So kann Vertrauen aufgebaut werden. Ein vorbildliches Arztverhalten trotz starker Beanspruchung!

Ich war wegen einer Sportverletzung da es wurde ein Röntgen Bild gemacht und festgestellt das es eine starke Prellung sei. Ich sollte alle 2-3 Tage hin um Salbe und Verband zu wechseln...

Ich bin erschüttert und entsetzt von einem Arzt gesagt zu bekomen, dass es nicht seine Aufgabe sei zu gucken ob ich das verordnete Medikament in der Stillzeit überhaupt nehmen dürfte.
'Das könnten die in der Apotheke auch erledigen.'
Haben sie auch - nicht in der Stillzeit zu nutzen.
Nun müsste ich erneut hin.
Das mach ich sicher nicht....

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War bei einem Außenbandriss vor Ort und wurde bestens beraten.

Ich hatte eine relativ einfache Untersuchung aber ich war sehr zufrieden mit dem Arzt, da er sehr freundlich und kompetent war. Ich musste nicht lange warten und werde wieder hingehen.

Alles super er nahm sich Zeit und klärte mich über die OP auf.
Bei der OP wurde mir auch jeder Handgriff erklärt.

Meiner Meinung nach zu oberflächlich, nimmt sich zu wenig Zeit. Für Sportverletzungen gibt es bessere Alternativen in Heide.

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Dr. Claußen geht einfühlsam auf den Patienten ein und erklärt in verständlicher Weise, Befund und Therapie. Bei mir wurde eine Rektoskopie und anschließende Abbindung von Hämorrhoiden vorgenommen. So unangenehm die Sache selbst ist, Dr. Claußen lies mich zu keiner Zeit im Unklaren, welchen Schritt er gerade vornahm. Ich fühlte mich trotz der geringen Zeit, die Ärzten heute aufdiktiert wird, gut aufgehoben und ohne Fließband-Effekt versorgt.