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Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde Andere

Wir sind seit vielen Jahren Patient bei Dr. Keller und sind mit der Behandlung sehr zufrieden!
Katastrophal ist aber seit einiger Zeit die telefonische Erreichbarkeit, um einen Termin zu vereinbaren. Es stehen teilweise nur 1-Stunden-Zeitfenster pro Tag zur Verfügung und in diesen Zeiten ist oftmals besetzt.
Ich versuche seit nunmehr 4 Wochen die Anmeldung zu erreichen um einen Termin zu vereinbaren, zugegebenermaßen konnte ich nicht jeden Tag mein Glück versuchen, weil ich selbst berufstätig bin.
Das ist wirklich das einzige Manko an der Praxis, die Ärzte sind hervorragend, aber bei die Telefonzeiten sind sehr eingeschränkt und müssten dringend ausgeweitet werden!

Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Bin sei Jahren bei dem Augenarzt. Hatte imm kurze Wartezeiten und wurde immer über alles informiert und aufgeklärt. Hat dich immer die Zeit genommen mir zuzuhören und das zu kontrollieren. Kann ihn 100% empfehlen.

Kompetent, zuverlässig • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

Erforderliches Feedback
Behandlung
Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
Optionales Feedback

Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Ich bin seit vielen Jahren bei Herrn Dr. Keller und bei Frau Keller, einer hochkompetenten Orthoptistin, in Behandlung. Ich muss wirklich sagen, dass Beide, als auch das gesamte Praxisteam einen hervorragenden Job machen - sehr freundlich, profesionnell und fachkundig. Ich bin absolut zufrieden und kann diese Augenarztpraxis ganz klar zu 100% weiterempfehlen!

Kompetent, engagiert und sehr freundlich - hier fühlt man sich als Patient wohl • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Aufklärung
Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
Freundlichkeit
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Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Ich würde mich für Herrn Doktor immer wieder entscheiden.

Hier bin ich sehr zufrieden • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Genommene Zeit
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Optionales Feedback
Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Alternative Heilmethoden
Barrierefreiheit
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Dr. Keller war bei meinem Termin vordergründlich daran interessiert, dass ich so schnell wie möglich wieder das Behandlungszimmer verlasse. Hat mich kaum zu Wort kommen lassen um meine Beschwerden zu schildern. Bzw. wäre ich gar nicht danach gefragt worden, hätte ich das Thema nicht von mir aus angesprochen. Noch im Gesrpäch mit ihm wurde ich zur Tür eskortiert, dass ich nach einer geschätzten Behandlungsdauer von 4min noch Fragen hatte und keine Auskunft zu meinen verordneten Medikamenten hatte, war ihm offensichtlich egal.

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Desinteressiert, schnelle Abfertigung - nie wieder • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Hatte gestern ein nicht sehr schönes Erlebnis mit diesem Arzt. Fühlte mich abgespeist. ok gebe zu, ich kam 10 Min. zu spät. Dennoch: unhöflich
Da ich auch dann auch etwas unhöflich wurde, habe ich mich dann sogar später noch entschuldigt, von seiner Seite wäre nie ne Entschuldigung gekommen, is ja klar.

Wer es genauer wissen will, kann mich gerne kontaktieren.

Fazit: Ich such mir jemand anderen ...

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Unhöflich • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Sprechstundenzeiten
Barrierefreiheit
Telefonische Erreichbarkeit
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Bin seit vielen Jahren regelmäßig zur Kontrolle bei Dr. Keller. Bin immer rundum zufrieden mit Behandlung und dem gesamten Team.

Sehr kompetenter und netter Arzt. • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Vertrauensverhältnis
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Freundlichkeit
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Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Praxisausstattung
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Hatte einen Termin gleich als die Praxis geöffnet hat. Da ich - wie mir Erfahrungen bei anderen Ärzten zeigten - mit einer langen Verweilzeit rechnete, meldete ich mich in der Arbeit länger ab. Ich wurde jedoch sehr positiv überrascht! Trotz hoher Patientenanzahl wurde ich pünktlich zur Voruntersuchung geholt. Anschließend musste ich lediglich ca. 2 Minuten warten bis der Arzt mich holte. Die dort geleistete Untersuchung war pofessionell und freundlich. Fragen wurden alle beantwortet.

Schnelle freundliche Abwicklung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Telefonische Erreichbarkeit
Öffentliche Erreichbarkeit

Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Bei Herrn Dr. Keller war ich beim Sehtest, Wartezeit mit Termin war ca. 15 Minuten, er informierte gut, war offen für Fragen und machte noch weitere Tests (bin Kassenpatient) Aufgrund erblicher Vorbelastung.
Mit meinen Kindern war ich ebenfalls in der Praxis,Sehtest verlief so ruhig und toll, das die Kinder mit Spaß dabei waren. Sie informierte gut ohne Angst zu machen. Besser geht's nicht

Kinderfreundlich, gründlich • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
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Kinderfreundlichkeit
Telefonische Erreichbarkeit
Parkmöglichkeiten

Standort: Praxis Dr.med. Roland Keller Facharzt für Augenheilkunde

Bin in der Notfall Sprechstunde gewesen nachdem ich vorher in der Uni und in den letzten 3 Monaten bei verschiedenen anderen Augenärzten war und keiner mir helfen konnte. Bin freundlich und zuvorkommend von Dr Keller empfangen worden. Er wusste sofort was mit meinem Auge los war was man von den vorherigen nicht behaupten konnte. Die Therapie hat mir sehr gut geholfen bin bis heute beschwerdefrei. Diesen Arzt kann ich nur weiter empfehlen

Kompetenter und netter Arzt • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Behandlung
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Vertrauensverhältnis
Genommene Zeit
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Wartezeit Termin
Wartezeit Praxis
Sprechstundenzeiten
Betreuung
Entertainment
Alternative Heilmethoden
Telefonische Erreichbarkeit
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Häufig gestellte Fragen