Dr. med. Renatte Matias-Bako

Wir sind mit 2 Kleinkindern dort Patient. Obwohl die Ärztin oft nur kurz im Behandlungszimmer verweilt „, bekommt man stets die nötigen Informationen und ein liebes Wort an die Kleinen gibt es auch. Die Ärztin ist bemüht all ihren Patienten gerecht zu werden (in der Herbst-/Winterzeit ordentlich viele). Wir sind sehr zufrieden!!

Wir sind seit 12 Jahren, also seit dem Geburt unserer Tochter bei Frau Matias-Bako. Die beste Kinderärztin, der wir vertrauen in allen Fragen, vom Babyalter bis heute. Sie hat uns in jedem Theme und allen Fragen betreut. Sehr kompetente ,Aufmerksame Ärztin , die immer alles sehr ernst wahrnimmt und zuhört. Schade, dass man nicht das ganze Leben bei ihr bleiben durfte

MeineTochter ist nun 15Jahre,wir sind von Anfang an dabei und mehr als zufrieden.Wir warten kaum im Wartezimmer,es gibt extra eins für U Untersuchungen u.Vorsorge.Es ist meist leer imWartezimmer,da die Praxis und Frau Dr.Baku sehr gut durchorganisiert sind.Alle Diagnosen waren bislang zutreffend und wurden sehr gut behandelt.Schade,dass meine Tochter irgendwann zu alt sein wird.Ich vertraue Frau Dr.Baku 100%

Wir sind seit vielen Jahren bei Frau Matias-Bako und sind sehr zufrieden.
Termine sind nach telefonischer Absprache zeitnah möglich und durch die gute Organisation in der Praxis geht alles sehr reibungslos.
Ich fühle mich als Mutter mit meinen Sorgen gut aufgehoben. Vielen Dank dafür!

Ich gehe mit allen vier Kindern dort hin un bin mega zufrieden. Sie ist nett und mega freundlich, auch die mitarbeiter sind alle freundlich kann nichts schlechts sagen. Auch wenn man morgends mal anruft weil die kinder krank sind is es kein problem meist kann mann schnellstmöglich reinkomm un kommt such schnell dran.

Sind nun seit der Geburt unseres ersten Kindes in der Praxis, haben jedesmal einen Termin bekommen wenn es akut gewesen ist, mussten nie länger als 10 min im Wartezimmer warten. Unser Sohn fühlt sich dort sehr wohl, Ärztin zeigt sich sehr einfühlsam und freundlich.

Wir gehen von Anfang an in diese Praxis. Unser Sohn und wir fühlen uns sehr gut aufgehoben. Man bekommt eine Überweisung zum Facharzt und auch Empfehlungen mit Adressen wenn es notwendig ist. Unser Sohn wird nicht sofort mit Medikamenten vollgestopft ( Antibiotika wurde bis her nur 1x verschrieben) lieber einmal mehr zur Kontrolle. Wir kommen zwar nicht aus Brück den Weg nehmen wir aber gerne in Kauf.

Ich war seit über fünf Jahren mit meinem Kind bei Fr. Dr. Matias-Bako und nun aufgrund der äußerst unfreundlichen und respektlosen Art zu kommunizieren seitens der Ärztin muss ich mich von der Praxis verabschieden. Zwei Mal habe ich extra einen Termin zur U-Untersuchung für mein Kind vereinbart und zweimal musste ich eine Absage erleben, nur weil wir um 10 Min verspätet haben.
Die Ärztin antwortet meist barsch, ist unhöflich und sogar respektlos im Umgang mit Patienten. Als ich Dr. Bako darüber in Kenntnis setzen wollte, wirkte diese sehr, sehr unfreundlich und patzig. Wenn es mir bei ihr nicht gefallen würde, könnte ich auch gerne gehen...Das machen wir auch, leider

Wenn die Praxis voll ist und es etwas stressiger zugeht, bleibt Fr. Dr. Bako nicht länger als 2 Minuten bei Patienten, was ich wirklich schade finde. Man hat nachher das Gefühl, man ist unterversorgt und nicht erst genommen, weil man nicht umfangreich zu den Krankheiten aufgeklärt wird.
Man bekommt schnell einen zeitnahen Termin wenn es akut ist, aber dafür muss man manchmal 45 Min im Wartebereich warten.

Die Arzthelferinnen sind meistens recht freundlich.
In der Umgangsweise gibt es deutlich Defizite.

Dr. med. Renatte Matias-Bako

Es geht hier um die Vorsorgeuntersuchung. Bei nicht Einhaltung des Termins, kommt der gesamte Zeitplan durcheinader, was bei ca. 120-180 Patienten/Tag im Winter nicht akzeptabel ist. Den 1. Termin haben wir auf ihren extra Wunsch eingerichtet, trotzdem haben sie diesen mit 30 Minuten Verspätung wahrgenommen. Beim neuen Termin sind Sie nicht gekommen, haben auch nicht abgesagt. Beim 3. Termin sind sie um 15 min. zu spät gekommen, obwohl sie im Vorfeld extra noch einmal, aufgrund der bisherigen Erfahrung, gebeten worden sind, pünktlich zu kommen. Sie haben dann einen 4. Termin bekommen. Ich kann nicht hinnehmen, dass im Wartezimmer die pünktlich kommenden kranken Kinder unnötig warten und sich dabei gegenseitig noch mehr anstecken, weil einige Personen wie auch sie, Termine nicht oder nicht pünktlich wahrnehmen. Wartezeiten vor allem im Winter sind bei dieser großen Patientenzahl nicht zu vermeiden. Gerade deswegen ist es umso wichtiger, dass vorher geplante Vorsorgen unbedingt pünktlich eingehalten werden.

Wir lieben Sie! Sie ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Selbst bei kleinen Fragen am Telefon wird geholfen und das immer fröhlich. Auch mal ein zickiges oder schreiendes Kind wird freundlich angelächelt und man beschäftigt sich mit diesem sehr gut. Die Behandlungen und Besprechungen mit Frau Doktor selbst sind immer informativ und ausführlich.

Bin mit beiden Kindern seit 2005 bei Frau Dr. Bako. Unsere Zeit neigt sich dem Ende da die Volljährigkeit ins Haus steht. Wir waren immer sehr zufrieden, sehr freundlich und einfühlsam.